職位描述
電話客服網絡客服售前客服全白班租賃服務互聯網企業服務
電動車租賃公司客服招聘方案
一、招聘崗位信息
- 崗位名稱：客服專員（電動車租賃）
- 招聘人數：5名
- 性別要求：耐心穩定（因業務溝通需求，需聲音清晰、親和力強）
- 年齡要求：28歲以下（條件優秀者可適當放寬）
- 薪資范圍：4000-5000元/月（基本工資+績效+補貼）
-
工作時間：
- 早班：9:00-18:00（午休1小時）
- 月休4天（單休）
- 負責接聽客戶電話，解答電動車租賃咨詢、訂單處理、售后問題；
- 通過微信、在線客服等渠道與客戶溝通，引導下單；
- 處理客戶投訴，協調維修、換車等事宜；
- 整理客戶反饋，優化服務流程；
- 協助市場部門推廣活動，提高客戶復租率。
-
基本要求：
- 高中以上學歷（應屆生可培訓）；
- 普通話標準，溝通表達清晰，有服務意識；
- 熟練使用電腦、微信、辦公軟件（Excel/Word）。
-
優先條件：
- 有客服、銷售、導購經驗者優先；
- 熟悉電動車/共享出行行業者優先；
-
薪資結構：
- 基本工資：3500元
- 績效獎金：500-1000元（按客戶滿意度、訂單量計算）
- 全勤獎：200元
- 交通/通訊補貼：300元
- 綜合薪資：4000-5000元/月
- 額外福利：
-
- 節日福利（購物卡/禮品）；
- 團隊聚餐、生日會等員工活動；
- 優秀員工晉升機會（客服組長→運營管理崗）。
工作地點
蘇州吳中區吳中大道2588號第一工園C214樓浩凱豐
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房玲巧/行政人事
昨日活躍立即溝通
江蘇浩凱豐環保科技有限公司
江蘇浩凱豐環保科技有限公司誕生于“人間天堂”之稱魅力的蘇州，是集產學研于一體的高科技企業，主要從事手部消毒設備，植物消毒液，凈化飲水設備，空間凈化滅菌除臭系統等研發，生產，銷售。浩凱豐公司一直秉承以服務民生，奉獻社會為宗旨。以技術和產品為核心，以解決和服務客戶需求為使命。開啟校園消毒新時代，發起全國百萬校園健康行，為幼兒園，校園傳染病，交叉感染以及群發性傳染病預防和控制提供一系列解決方案。同時，公司發展十分重視人才儲備與清華大學，人民大學，蘇州大學等大學積極密切合作。同時，公司全身心做好本身事業同時也積極參與公益事業。為推廣中華文化，助殘事業，助殘幫扶，國學支教等與社會各界，組織團體等公益組織密切合作。踐行浩凱豐人的責任和使命，為客戶提供專業設備和服務，為改善世界環保事業奮斗終生，為助推民族品牌發展獻力。
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