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崗位職責: 1、負責跨境電商平臺及相關系統的實施工作，包括需求調研、業務流程梳理、系統配置與調試； 2、制定詳細的項目實施計劃，確保項目按時交付并滿足客戶需求； 3、深入了解跨境電商客戶的業務需求，提供專業的解決方案； 4、 收集客戶反饋，挖掘潛在需求，協助產品優化和功能迭代； 5、為客戶和內部團隊提供系統操作培訓，編寫培訓手冊和操作指南； 6、在項目上線后提供技術支持，解決系統使用過程中出現的問題； 7、定期對跨境電商平臺進行性能優化和功能升級，確保系統的穩定運行； 8、 協助開發團隊進行二次開發，滿足客戶的個性化需求； 9、與開發、運維、業務團隊緊密合作，協調各方資源，推動項目順利進行； 10、編寫項目實施文檔、需求分析報告、測試報告等，確保項目文檔的完整性和準確性。 任職要求: 1、35周歲以下，本科及以上學歷，計算機相關專業； 2、2年以上IT項目實施經驗，有跨境電商行業背景者優先； 3、 熟悉主流跨境電商平臺（如亞馬遜、速賣通、eBay等）的運營模式和業務流程； 4、 熟練掌握ERP、CRM、WMS等系統的基本功能和配置方法； 5、具備一定的數據庫知識，能夠進行簡單的SQL操作； 6、 具備優秀的溝通能力，能夠與客戶、團隊成員進行有效溝通； 7、 具有良好的團隊合作精神和項目協調能力； 8、良好的英語讀寫能力，能夠熟練閱讀和編寫英文技術文檔。