職位描述
汽車售后服務汽車維修汽車保養汽車4S店/經銷商
崗位特征：
服務顧問（機修非事故）親和力強，必須確保隨時向所有Porsche客戶提供可靠、優質和全面的售后服務。服務顧問還負責征詢客戶在服務方面的需求，提供有關建議，就執行的工作進行相關講解以確保客戶獲得最滿意的服務。
主要職責：
安排預約服務
接待客戶維修保養車輛
交付客戶維修保養車輛
處理客戶投訴
維護客戶關系
關鍵技能：
分析信息能力 解決問題能力 影響能力 贏取客戶能力 執行任務能力 溝通能力（口頭及書面） 規劃能力 管理關系能力 適應能力 抗壓能力 微軟office軟件操作方法 商業禮儀 地方道路交通管理規定 車間維護及安全運營法規
任職要求：
教育背景：須具備大專學歷，具有專業大學本科學歷者優先；具有英語溝通能力者優先
行業背景：至少兩年汽車售后服務顧問或類似職位工作經驗
具備的知識和技能：系統操作方法：微軟office軟件操作方法
其他：熱愛本職工作，在工作中保持極高的敬業度及可靠性；形象氣質佳；熱愛Porsche產品及服務；優秀的客戶服務意識，能夠迅速建立穩固的客戶關系
招聘熱線：*********** 馬小姐
工作地址長沙市星沙中南汽車世界B03區
職位福利：五險一金、彈性工作
工作地點
長沙縣長沙市星沙中南汽車世界B03區
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長沙星利捷汽車銷售服務有限公司長沙星沙保時捷中心長沙星沙保時捷中心由保時捷（中國）和長沙星利捷汽車銷售服務有限公司傾力打造。長沙星沙保時捷中心成立于 2009年 1月 16日，注冊資金4000萬，總面積約為1.1萬平方米，是湖南省首家官方授權的保時捷中心長沙星沙保時捷中心坐落于長沙市中南汽車世界B3區。我們擁有800平方米的展廳，雖與其它眾多汽車品牌聚集一堂，卻絲毫未能掩蓋保時捷的奪目光輝。讓我們深感自豪的不僅是保時捷性能卓越的各系車型，同時還有我們無以倫比的優質服務。長沙星沙保時捷中心秉承保時捷全球統一標準，為您提供全方位的銷售服務，滿足您的個性化需求。長沙星沙保時捷中心售后服務部長沙星沙保時捷中心售后服務面積為2000平方米，擁有完善的維修工位、車輛預檢區、車輛打磨、車輛烤漆、四輪電子定位、鋁制品焊接、車身清潔設備等德國成套原裝進口保時捷專用工具、檢測設備及原廠零件，能夠從容、有效的解決您愛車的各種問題，從而使您在長沙也能享受到保時捷全球統一服務標準。除此之外，中心還擁有一支專業的售后服務團隊，平均從業年齡在8年以上，并經過保時捷專家嚴格培訓考核，確保能為每一位保時捷客戶提供維修、保養、索賠、保險理賠、技術咨詢等全方位的服務。道路說明長沙星沙保時捷中心坐落于長沙市星沙中南汽車世界B03區。地處湖南省最大的汽車經銷商集中地中南汽車世界，交通便利，毗鄰地標湖南省國際會展中心、距離長沙黃花機場20分鐘車程，距離長沙火車站15分鐘車程。聯系方式：銷售熱線：+8673184091911+8673184092911 Fax:傳真：+867314029911通訊地址：長沙市星沙錦繡路中南汽車世界B03區郵政編碼：410100公司網站：http://www.porsche-changsha-xingsha.com
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