職位描述
公路運輸貨運/物流/倉儲
1、客戶維護：根據部門工作要求，負責對現有客戶進行維護，包含：在途監控、客戶群消息回復、異常處理及反饋、費用申請（包車、項目規定的特殊費用等）、客戶滿意度維護及相關數據報表反饋等常規工作。
2、簽單整理：負責所負責項目涉及的單據管理，包含簽單合格率、返單及時率、單據異常處理等常規工作，確保各項目的單據按客戶要求準確及時簽收并返回至客戶處，避免客戶考核。
3、異常處理：異常問題的處理，包含破損、投訴、錯貨等，確保城配部出現的異常能夠及時處理，避免事故二次升級。
4、賬單核對：負責城配部所負責項目涉及的賬單制作及核對，包含賬單的制作、核對、上報、催賬等常規工作，確保各項目及時結賬回款。
5、項目規劃：根據項目要求制定項目規劃，確保利潤最大化。
任職要求
1、熟練掌握辦公軟件。（必備）
2、熟悉物流行業，有國際運輸相關工作經驗，尤其三方物流的運行模式及流程。
3、必備基本的客服崗知識，處理問題、與客戶溝通等都有成體系的方式方法。
4、責任心、事業心、工作態度強。
工作地點，大興百利威
工作地點
北京大興區百利威二分公司倉庫
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職位發布者
孫文婧/人事經理
立即溝通
北京信捷貨運有限公司
北京信捷貨運有限公司成立2002年，位于北京首都機場空港工業園區，是一家專業的綜合物流公司，公司注冊資金300萬元，營運網絡覆蓋全國各大、中型城市，與國內外多家知名同行精誠合作，主要經營航空、汽運、海運貨物的運輸、倉儲、配送、包裝、分撥等相關業務。信捷物流歷經數載，積累了豐富的物流操作經驗，擁有一批從業10年以上高素質資深物流專業人員，在國內物流行業中更具實力及獨到優勢。依靠高素質物流專業人員、現代化的運作設備、成熟的管理模式和豐富的實踐經驗，為國內外客戶提供安全快捷、高效準確、誠信經濟的優質第三方物流服務。通過全方位、一體化的綜合服務，合理調配資源，為客戶節省成本、創造價值。信捷物流堅持“以人為本，以客為先”的指導思想，秉承“安全、及時、節省、個性化、全方位整體解決”的服務標準，在業內樹立了良好的品牌形象，是客戶最佳的合作伙伴，最誠摯最值得信賴的朋友！“信譽為本，快捷為魂，互惠互利，共同發展”是我們與您合作的原則，信捷物流全體員工堅持“安全、快捷、價優”的服務宗旨，期待著與您的合作！
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