職位描述
物業客服客服管理房地產開發物業管理居民服務
崗位職責：
1、負責客戶服務中心的管理工作，協調、督導工作；
2、負責按照公司要求，制定收費計劃，并進行監督實行，領導完成部門收費目標；
3、負責對業主提出的問題，按照服務流程安排實施，提升業主滿意度；
4、負責社區文化活動的策劃、組織、實施，營造出良好的社區氛圍；
5、定期走訪業主，與業主溝通識別服務需求，有效處理業主投訴，建立良好的業主關系；
6、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業相關法律、法規。
任職要求：
1、大專以上學歷
2、有2年以上物業客服主管崗位經驗
3、35歲以下，男女不限
4、熟悉各項物業客服管理流程和相關法律知識，熟練掌握物業客服服務知識與技巧
5、有較好的語言和文字表達能力，組織溝通協調能力強，執行力強。
福利待遇：包吃住、十三薪以及各種福利。
上班時間：8:30-18:00
工作地點：金沙湖高爾夫觀邸
職位福利：包吃、包住、績效獎金、年底雙薪、節日福利、五險一金
工作地點
鄭州管城回族區金沙湖高爾夫觀邸1期南區一期 大堂二樓
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職位發布者
穆先生/人事經理
剛剛活躍處理簡歷極快立即溝通
河南和諧金牌物業服務有限公司河南和諧金牌物業服務有限公司成立于2012年10月09日，注冊資金1000萬元，鄭州市物業管理行業協會常務理事單位，專業從事高端物業管理服務,隸屬于河南和諧集團，具有獨立法人資格的物業企業。河南和諧金牌物業以“貼心每一天只為您滿意”為服務宗旨，以“管理規范高效服務真誠快捷”為質量方針，秉承“金牌服務和諧人居”的服務理念和創新精神，注重不斷學習、挑戰自我、進取創新、不斷超越，始終從客戶（業主）的角度出發，以客戶（業主）的體驗和感受來衡量服務質量的標準。我們將充滿激情地在金沙湖高爾夫觀邸推出“五心”一站式“金管家”服務模式。企業精神：簡約陽光博大和諧成功快樂服務宗旨：貼心每一天只為您滿意服務理念：金牌服務和諧人居質量方針：管理規范高效服務真誠快捷企業愿景：做中原物業服務行業的領跑者
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