1、 負責學員檔案、信息資料的建立、保管和適時更新等工作;
2、 全面掌握學生的學習現(xiàn)狀及心理狀態(tài),為學生匹配最合適的教師,并適時進行心理疏導;
3、 定期跟家長電話溝通,反映學生學習情況,對家長提出的要求、建議進行記錄并積極落實,受理教學中各種問題并協(xié)調(diào)跟蹤;
4、 客戶的咨詢接待,后期的維護等;
5、 提高客戶滿意度,樹立口碑,實現(xiàn)續(xù)費、轉(zhuǎn)介紹等二次銷售。
任職要求:
1、 有一對一學生輔導經(jīng)驗;
2、 熟練使用辦公軟件、辦公自動化設(shè)備;
3、 口齒伶俐、形象氣質(zhì)佳,有親和力,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)及團隊合作精神;
4、 具備突發(fā)事件的處理能力,能獨擋一面;
5、 有責任感,敢于挑戰(zhàn),溝通、協(xié)調(diào),應(yīng)變能力強;
6、 熱愛教育培訓行業(yè)并充滿熱情,從事過教育或培訓相關(guān)行業(yè)優(yōu)先;
7、 以上崗位一經(jīng)錄用,待遇從優(yōu),并提供適合個人發(fā)展的平臺。
職位福利:五險一金、年底雙薪、績效獎金、交通補助、餐補、通訊補助、定期體檢、14薪