職位描述:
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)職業(yè)教育平臺(tái)的B端產(chǎn)品規(guī)劃與設(shè)計(jì),涵蓋教務(wù)管理、課程排課、學(xué)員運(yùn)營(yíng)、教師管理、考試測(cè)評(píng)等核心模塊;
2. 深入理解教培機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)流程,分析客戶需求,輸出產(chǎn)品方案與PRD,推動(dòng)系統(tǒng)功能高質(zhì)量落地;
3. 對(duì)接教研、教學(xué)、銷售、運(yùn)營(yíng)等內(nèi)部角色,梳理業(yè)務(wù)場(chǎng)景并制定標(biāo)準(zhǔn)化/模塊化的產(chǎn)品方案;
4. 協(xié)調(diào)研發(fā)、設(shè)計(jì)、測(cè)試等團(tuán)隊(duì),確保項(xiàng)目按計(jì)劃交付,并持續(xù)優(yōu)化用戶體驗(yàn)和系統(tǒng)穩(wěn)定性;
5. 跟進(jìn)客戶反饋與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),挖掘用戶痛點(diǎn)與增長(zhǎng)機(jī)會(huì),推動(dòng)產(chǎn)品持續(xù)迭代;
6. 配合銷售和客戶成功團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)、方案講解與客戶支持,提升客戶滿意度與使用率。
職位要求:
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,教育技術(shù)、計(jì)算機(jī)、信息管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 3年以上B端產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),有教育、培訓(xùn)、SaaS類產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3. 熟悉職教/培訓(xùn)行業(yè)業(yè)務(wù)流程,如班課管理、學(xué)習(xí)路徑、考試測(cè)評(píng)、職業(yè)技能認(rèn)證等;
4. 對(duì)SaaS產(chǎn)品架構(gòu)有理解,具備較強(qiáng)的需求分析、文檔撰寫與原型輸出能力;
5. 熟練使用Axure、墨刀、XMind、Notion等產(chǎn)品工具,具備項(xiàng)目管理和跨團(tuán)隊(duì)溝通能力;
6. 邏輯清晰、責(zé)任心強(qiáng),有客戶導(dǎo)向意識(shí),能夠靈活應(yīng)對(duì)定制化需求與多角色協(xié)同。
加分項(xiàng):
1. 有服務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職業(yè)學(xué)校、職教平臺(tái)或政府職業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)際經(jīng)驗(yàn);
2. 熟悉主流職教平臺(tái)、教育中臺(tái)架構(gòu)或?qū)舆^學(xué)習(xí)系統(tǒng)(LMS)、考試系統(tǒng)(ETS)等;
3. 有B端平臺(tái)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)(多租戶、權(quán)限系統(tǒng)、CRM/ERP對(duì)接等)優(yōu)先