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崗位職責 1. 客戶服務與銷售：為客戶提供專業的金飾品回收、售賣專業講解與服務，完成業績目標。 2. 客戶關系維護：開展個性化咨詢服務，跟進客戶需求，維系良好客戶關系。 3. 智能機器管理：熟練操作智能設備，做好清潔、維護工作，及時處理設備故障；完成機器內貨物接收、盤點與陳列。 4. 客戶反饋收集：收集客戶對智慧金店的意見建議，推動服務優化。 5. 售后問題處理：快速有效處理售后問題與客戶投訴。 6. 銷售數據洞察：統計銷售數據，為管理層銷售決策提供依據。 7. 平臺引流獲客：通過自媒體等多渠道宣傳推廣，實現引流資源轉化。 任職要求 1. 擁有1年以上銷售邀約經驗，有珠寶/奢侈品/服裝/保險/金融/汽車/房產等相關行業銷售經驗者優先。 2. 熟練運用小紅書、抖音等自媒體社交平臺，具備一定拍照技能。 3. 形象氣質佳，性格開朗、親和力強，具備出色的溝通表達與應變能力，服務意識、自驅力和目標感突出 。 上班時間：月休4天，7小時 / 天（按商場營業時間靈活排班，分早/晚班輪班：10:00-17:30/14:30-22:00等）/ 做一休一 福利待遇：六險一金、享受社會工齡的帶薪年假、全勤獎等