雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)四級(jí)英語(yǔ)客服跨境電商郵件回復(fù)貿(mào)易/進(jìn)出口翻譯服務(wù)
注?。阂拱嗫头?，純?cè)诰€(xiàn)回復(fù)郵件客服，不用接打電話(huà)，無(wú)英語(yǔ)口語(yǔ)要求，無(wú)責(zé)底薪8-12k，
【工作內(nèi)容】
1，回復(fù)亞馬遜等跨境電商賬號(hào)客服郵件，專(zhuān)業(yè)、高效、周全地處理客戶(hù)詢(xún)盤(pán)、投訴和退換貨，保持店鋪的好評(píng)率、良好的信用度和賬號(hào)健康
2，學(xué)習(xí)電商平臺(tái)規(guī)則、政策，和產(chǎn)品知識(shí)，專(zhuān)業(yè)有效地解答客戶(hù)售前、售后問(wèn)題
3，匯總客戶(hù)FAQ，整理店鋪listing優(yōu)化和產(chǎn)品優(yōu)化的建議，提升客戶(hù)體驗(yàn)和店鋪競(jìng)爭(zhēng)力
【任職要求】
1，大專(zhuān)以上學(xué)歷，英語(yǔ)四級(jí)及以上，讀寫(xiě)能力強(qiáng)，電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
2，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)尤佳，歡迎有意在跨境電商行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的人才投遞簡(jiǎn)歷
3，工作細(xì)致認(rèn)真，勤懇踏實(shí)，對(duì)工作有想法，具有用戶(hù)視覺(jué)和解決問(wèn)題的觸覺(jué)
4，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，擅長(zhǎng)溝通，責(zé)任心強(qiáng)
5，做事效率高，不拖沓，英語(yǔ)打字速度快者優(yōu)先
6，熟練掌握Office軟件，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力
7，對(duì)跨境電商行業(yè)有興趣者優(yōu)先，有類(lèi)似工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
【工作地點(diǎn)】
地鐵3號(hào)線(xiàn)文一西路站，未來(lái)科技城核心區(qū)域
【福利待遇】
1，工作時(shí)間晚上10:00-次日7：00（大小休）
2， 公司位于地鐵3號(hào)線(xiàn)文一西路站，周邊飲食娛樂(lè)配套豐富，如寶龍廣場(chǎng)、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)等
3， 轉(zhuǎn)正帶薪年假5天，工齡每滿(mǎn)一年增加1天，10天封頂
4， 入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金
5， 與核心團(tuán)隊(duì)并肩作戰(zhàn)，良好的學(xué)習(xí)與職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)
6， 視團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)，有績(jī)效年終獎(jiǎng)
7， 下午茶與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，無(wú)限量的優(yōu)質(zhì)零食，節(jié)日、生日禮品
工作地點(diǎn)
杭州余杭區(qū)棠聯(lián)科技16號(hào)3幢701室
入職公司信息
- 入職公司: 杭州棠聯(lián)科技有限公司
- 公司地址: 杭州余杭區(qū)倉(cāng)前街道龍?zhí)堵?6號(hào)(文一西路地鐵站A口步行320米)天時(shí)科創(chuàng)園
- 公司人數(shù): 20-99人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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職位發(fā)布者
李又村/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
北京易才博普奧管理顧問(wèn)有限公司易才TMO（Talent Management Outsourcing）成立于2007年，隸屬于易才集團(tuán).易才TMO是全國(guó)首家實(shí)現(xiàn)0T0(Online to Offline)商業(yè)模式的綜合人力資源服務(wù)解決方案提供商。TMO依托全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和品牌實(shí)力，充分利用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念及專(zhuān)業(yè)的信息處理服務(wù)能力，為企業(yè)客戶(hù)提供全方位、多層次、高標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)人力資源外包和業(yè)務(wù)管理外包服務(wù)方案，涉及的行業(yè)領(lǐng)域有物流、公共服務(wù)、地面交通、信息數(shù)據(jù)處理、財(cái)務(wù)管理、金融、呼叫中心、快速消費(fèi)品等。TMO與全球最大的企業(yè)管理軟件供應(yīng)商SAP合作共同開(kāi)發(fā)企業(yè)人才管理系統(tǒng)、Payroll薪酬管理系統(tǒng)、ITAS移動(dòng)終端管理系統(tǒng)，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下產(chǎn)品的整合模式，進(jìn)一步提升了TMO自身整體解決方案的價(jià)值，以幫助客戶(hù)提升人力資本，為客戶(hù)創(chuàng)造更高的價(jià)值。易才集團(tuán)是中國(guó)最專(zhuān)業(yè)的人力資源及相關(guān)流程外包服務(wù)供應(yīng)商，并不斷創(chuàng)新，致力達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水準(zhǔn)。集團(tuán)以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，以“以人為本，與企業(yè)與社會(huì)共贏(yíng)未來(lái)”為企業(yè)使命，匯集業(yè)內(nèi)精英，依托全國(guó)范圍的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)和強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)技術(shù)支持，為客戶(hù)提供人事代理、工資與薪酬服務(wù)、勞務(wù)派遣、行業(yè)租賃（BPO）、人才招聘、福利保險(xiǎn)、勞動(dòng)關(guān)系管理、咨詢(xún)與培訓(xùn)等全方位、多層次、高效率的人力資源服務(wù)。易才集團(tuán)成立于2003年，目前已在中國(guó)北京、上海、廣州、西安、南京、拉薩等300多個(gè)城市和海外香港、美國(guó)設(shè)立分公司及辦事處。2010、2011連續(xù)兩年，集團(tuán)作為中國(guó)人力資源唯一代表企業(yè)入選國(guó)際外包專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)（IAOP）“全球外包100強(qiáng)(Global Outsourcing 100)”，是目前國(guó)內(nèi)唯一獲得國(guó)際認(rèn)可，具有中國(guó)最大全球性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的人力資源服務(wù)提供商。易才集團(tuán)將以卓越的創(chuàng)新能力、國(guó)際化視野的團(tuán)隊(duì)、一流的戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)管理水平，成為社會(huì)尊敬、客戶(hù)信賴(lài)、員工自豪的具全球競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)桿企業(yè)。
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