職位描述
物業(yè)客服物業(yè)管理
25-46周歲，男女不限，具有較強(qiáng)的溝通能力。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作；
2、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理；
3、負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報修情況和服務(wù)質(zhì)量，負(fù)責(zé)與業(yè)主、住戶聯(lián)絡(luò)；
4、負(fù)責(zé)業(yè)主、住戶來電、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作；
5、日常對負(fù)責(zé)區(qū)域巡視、檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題整改處理。
任職資格：熟練操作電腦辦公軟件，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有從事客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作時間：八小時工作制，每周休息一天（國家法定假日），有工作餐（午餐），五險。
地產(chǎn)公司下屬物業(yè)公司。
職位福利：五險、員工旅游、節(jié)日福利、年底雙薪
工作地點(diǎn)
石家莊裕華區(qū)雍雅錦江
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河北五合房地產(chǎn)開發(fā)有限公司我公司成立于2011年，注冊資本5066萬元，主要從事房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營。在市區(qū)開發(fā)建設(shè)了富天大廈、綠蔭錦江項目， 2012年在石家莊市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)投資興建雍雅錦江住宅項目、中仰陵商貿(mào)城項目；同時公司在長江大道315號投資興建5A級寫字樓一棟，現(xiàn)已完工。公司設(shè)有開發(fā)部、財務(wù)部、預(yù)算部、綜合部、技術(shù)部、銷售部等職能部門，培養(yǎng)了一批在項目策劃、工程管理、質(zhì)量成本控制、市場營銷、物業(yè)管理等方面具有豐富知識的房地產(chǎn)專業(yè)人才。目前公司正處于成長期，具有廣闊的發(fā)展前景，誠邀八方人才加盟，共創(chuàng)輝煌！
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