職位描述
安防系統計算機軟件
崗位職責：
1. 支持現場服務工程師和合作伙伴工程師解答回復客戶疑難技術問題
2. 支持現場服務工程師和合作伙伴工程師調查處理現場緊急或疑難故障報修，根據實際故障情況和緊急程度，提供遠程或現場技術支持，及時解決故障問題并恢復系統正常運行，最大限度降低對用戶業務的影響
3. 支持現場服務工程師和合作伙伴工程師分析重現疑似產品缺陷問題，收集整理相關問題日志并上報公司相關產品研發，溝通協調研發支持提供臨時解決方案或最終解決方案，并組織現場或遠程實施升級相關解決方案及測試驗證工作，直至最終解決產品缺陷問題
4. 負責配合部門經理支持銷售或項目負責人參與重大項目的技術方案制定和招投標技術答辯支持工作
5. 負責配合部門經理支持與第三方合作伙伴的技術對接測試和解決方案整合工作
6. 負責配合部門經理定期組織對現場服務工程師和合作伙伴工程師的技術培訓工作
崗位要求：
1. 計算機或通信電子相關專業，專科以上學歷
2. 熟練掌握Ubuntu Linux操作系統，了解BASH、Python計算機語言，了解docker應用
3. 有2-3年技術支持工程師相關工作經驗（有安防視頻監控技術支持經驗者優先考慮）
4. 工作態度認真負責，肯吃苦，愿意服從公司工作安排，能適應出差
5. 有責任心，溝通能力強，能夠獨當一面支持現場工程師或代理商工程師解決客戶反饋的疑難技術問題
6. 有良好的語言和文字溝通能力
7. 有良好的客戶服務和團隊協作意識
工作地點
新疆維吾爾自治區烏魯木齊市沙依巴克區克拉瑪依西路364號
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職位發布者
張姍/人事經理
立即溝通
新疆華峰環保工程有限公司華峰環保成立于2003年，注冊資金5000萬元，總部位于新疆烏魯木齊，分別在北京、成都、云南、雄安新區設有子分公司和辦事處。公司自有專利110項，是國家高新技術企業，烏魯木齊創新型試點企業。公司秉承“崇尚技術、重視人才、拼搏向上、爭創品牌”的企業理念，將人才優勢轉化為技術優勢、市場優勢。與新疆農業大學簽訂了校企戰戰略合作協議，成立了工程技術研究中心，打造“產學研”模式，為公司的專利研發和項目技術提供全面支持。華峰環保作為新疆環保行業的領軍者、環境綜合治理解決方案的專業公司，始終堅持環保事業“市場化、社會化、專業化、產業化”的發展方向，在業界樹立了“精專”的技術形象，形成了集技術開發、治理工程，專業運營于一體的的專業性集團，致力于給水、污水處理、工業給水與廢水處理、城市垃圾處理、工業固體廢棄物處理、土壤修復、荒漠治理、生態修復及智慧水務系統等環境領域業務。華峰環保會一如既往的提升管理、創新技術、把握市場需求，最大程度服務客戶，回饋社會。
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