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崗位職責： 1） 按照公司要求進行產品編碼操作 2） 輔助操作后臺系統。在系統中執行并參與品牌產品運營相關的采購、銷售和庫存管理工作，確保每個倉庫的產品數量與系統記錄相符。 2. 培訓與指導： a) 向員工及相關服務提供商提供合理的系統知識培訓和指導，確保團隊正確使用該系統。 3. 協調與溝通： a) 有效協調展廳與倉庫之間的溝通。定期進行庫存抽查，確保與總部在產品庫存盤點方面順利合作。 4. 客戶投訴與報告： a) 定期（每周）整理客戶投訴并向 GL 報告，確保相關問題的溝通清晰并跟進。 5. 數據管理： a) 每周整理訂單信息及其他行政數據，按相關部門要求提供綜合信息。 6. 客戶服務支持： a) 協助處理客戶投訴，并通過電話進行售后溝通及跟進。 7. 每周上班3天. 崗位要求： 1. 教育背景： 大專及以上學歷，具備一定的英語閱讀能力。 2. 技術技能： 熟練掌握辦公自動化各項功能的使用。 3. 溝通能力： 具備出色的溝通能力和耐心。 4. 工作經驗： 優先考慮具有家具或家居相關品牌中后臺支持工作經驗者。有使用相關管理系統（如 ERP、Salesforce、Retail Pro 等）的經驗者優先。 5. 在校者可考慮，需要有較好的溝通技巧