職位描述
續保、出單保險
崗位職責：
1. 高效響應與保單服務：回復客戶報價需求，完成報價單制作。
2. 客戶問題協調處理：各類咨詢與反饋，協同渠道經理快速解決客戶疑問，提升客戶滿意度與信任度。
3. 續保全流程管理：主動完成續保報價、定期追蹤續保報價進度、通過有效溝通推動客戶成交，提高續保轉化率。
4. 系統優化與協作：配合公司技術部門完成系統測試工作，針對業務場景提出優化建議，提升工作效率。
5. 人才培養與知識沉淀：負責新人入職培訓，幫助新人快速掌握崗位技能。
任職要求：
1.熟悉保險業務流程，有報價、出單或客戶服務經驗優先；
2.具備優秀的溝通協調能力與客戶服務意識，能高效處理突發問題；
3.熟練使用辦公軟件，適應高頻線上溝通及數據處理工作；
4.責任心強，嚴守職業操守，能接受彈性值班安排。
工作地點
成都武侯區首東置業B座904-905室
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職位發布者
趙女士/HRM
三日內活躍立即溝通
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