職位描述
電話銷售網絡銷售零售/批發
崗位職責
1.日常接聽與撥打業務電話，準確、及時地解答客戶關于彩板產品的咨詢，詳細記錄客戶需求與反饋信息。
2.對潛在客戶進行有效跟蹤，定期回訪現有客戶，維護良好的客戶關系，提升客戶滿意度與忠誠度，促進業務二次開發。
3.協同生產、物流等部門，跟進訂單執行進度，及時向客戶反饋訂單狀態，確保訂單順利交付，處理訂單執行過程中的各類問題。
4.收集、整理市場信息和客戶意見，為公司產品策略、銷售策略的優化提供數據支持與市場分析依據。
任職要求
1.具有2年以上內貿銷售或客戶服務工作經驗，有彩板、建材等相關行業經驗者優先考慮。
2.具備出色的溝通能力和客戶服務意識，能夠通過電話有效與客戶建立聯系、解決問題。
3.熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等，具備基本的數據統計與分析能力，能對客戶信息、銷售數據進行整理分析。
工作認真負責，有較強的責任心和耐心，面對客戶問題能夠積極主動解決，具備良好的抗壓能力和應變能力 。
需要有英語基礎 英語四級以上
工作地點
唐山路北區元龍大廈寫字樓
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職位發布者
楊麗麗/人事經理
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唐山天物彩板集團有限公司唐山天物彩板集團有限公司[1]地處于中國重要的鋼鐵工業城市---河北唐山，是一家專業從事彩色涂層鋼板生產銷售、物流配送為一體的綜合性實業企業。唐山天物彩板有限公司始建于2004年。公司官網：http://www.tstwcb.com，全國熱線：400-060-9166唐山天物彩板集團有限公司的產品涉及彩色涂層鋼板、鍍鋅板、鍍鋁鋅板、冷軋板等多個系列。彩色涂層鋼板按照涂層種類分主要有PE聚酯、PVDF氟碳、HDP高耐候、SMP硅改、沙面、顆粒抗刮、網紋、絨面等多個品種，可滿足客戶的多樣化需求。天物彩板所有產品全部采用高溫環保油漆，220℃高溫固化，62個檢測環節，杜絕不合格品流入市場！天物彩板定位以產品為依托的服務型企業，創立了保姆式的服務理念，并建立了遍布全國的售后服務配送體系。特殊色領域，開創了個性化定制服務，單卷起訂，填補行業空白。
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