職位描述
投訴客服售后客服全白班新能源汽車汽車4S店/經銷商
崗位職責：
1. 負責購車及維修保養客戶的電話回訪；
2. 負責做好客戶預約登記工作；
3. 負責接聽客戶投訴與抱怨電話，并做好詳細記錄；
4. 在電話回訪或者面訪中發現客戶信息有誤及時修改并做好記錄；
5. 按月整理各項業務數據，及時上報；
6. 完成部門領導安排的其它工作；
任職資格：
1. 熟練運用office辦公軟件；
2. 工作認真負責，具有較強的服務意識，能夠站在客戶角度思考問題；
3. 五官端正，聲音甜美，形象氣質佳；
4. 語言表達能力強，執行力強，具有極強的責任心和團隊合作精神；
5. 辦事認真、仔細，堅持原則，遵守公司保密管理規定。
工作地點
濮陽華龍區106國道與錦田路交叉口東北角德眾汽車園
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職位發布者
德眾汽車集團/人事招聘袁女士
三日內活躍立即溝通
濮陽市德眾汽車銷售服務有限公司德眾汽車（集團）有限公司創立于1995年，目前擁有4S店及分公司共20余家，員工近千人，營業規模達20余億元，年銷售汽車近20000臺，維修汽車180000臺次，是一家集整車銷售、售后服務、零部件供應、信息反饋、品牌二手車、汽車金融、汽車租賃、精品美容、保險代理于一體的汽車經銷商集團。現有一汽大眾、東風本田、上汽大眾、一汽奧迪、一汽紅旗、一汽捷達、華為、沃爾沃、一汽豐田、特斯拉等多個知名汽車品牌。公司聚焦于中高端汽車品牌全周期服務，具備科學的管理體系和完整的汽車業務產業鏈。公司秉承著“創造愉悅車生活，優質服務一百年”的企業使命，為用戶提供更加實惠、更加優質、更加便捷的服務，并為用戶創造更多的附加值。聯系人：袁蕊蕊聯系方式：18903931637
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