崗位職責:
1、負責阿里國際站店鋪的建立和日常運營,包括產品信息優化、頁面編輯、關鍵詞設置等,確保產品標題、描述、圖片等符合平臺規則,優化產品Listing,提升產品曝光率;
2、制定并執行店鋪營銷推廣方案,跟進效果并及時優化方案;
3、接收和審核客戶訂單,完成驗貨、商檢、報關等出口前手續;
4、安排物流,跟蹤貨運狀態,處理運輸異常(延誤、貨損);
5、根據訂單要求制作商業發票、裝箱單、形式發票、原產地證等
6、定期分析銷售數據(流量、轉化率、客單價等),優化運營策略;
7、處理客戶咨詢、退換貨及差評問題,維護店鋪評分,提升客戶滿意度。
任職要求:
1、大專及以上學歷,外貿相關專業;
2、1年以上跨境電商運營經驗或外貿跟單經驗,對外貿有一定了解應屆生均可;
3、良好的英語或俄語讀寫能力,具備一定的口語交流能力者優先;
4、悉阿里巴巴國際站等跨境電商平臺的操作流程和規則;
5、工作積極熱情,責任心強,邏輯清晰,數據敏感度高,良好的敬業精神和職業道德操守