1.負責制定、組織實施和完成客戶年度工作目標負責客戶的開發(fā)與關系維護工作,與目標客戶建立良好的業(yè)務關系,挖掘客戶的需求,高效靈活的完成銷售任務;
2.參與市場調查、競爭對手研究、營銷策劃等,并定期或不定期地為營銷決策提供相關市場信息和開拓市場的建設性意見,及時反饋有關市場開發(fā)和營銷進展的情況;
3. 安排人員做好客戶的咨詢和相關服務,并及時處理客戶投訴等事宜;
4.負責建立客戶信息檔案和管理工作,并進行科學的客戶關系管理,及時有效地為客戶提供高品質服務以保證客戶滿意度;
5.對本部門員工進行指導與培訓,提高業(yè)務能力與服務水平,并對其實施考核 ;
6.組織制訂售后服務計劃、標準并組織
要求:大專及以上學歷,機械,電子,自動化等設計相關專業(yè);
五年以上汽車行業(yè)工作經驗
三年以上汽車行業(yè)客戶管理經驗;
英語口語流利,可作為工作語言 具有工科技術功底
優(yōu)秀的溝通能力,培養(yǎng)敏銳的市場捕捉和判別能力
職位福利:帶薪年假、五險一金、績效獎金、包吃