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晚班客服

4000-5000元
  • 南京秦淮區
  • 經驗不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服全夜班電子商務
1、夜班,上班時間為17:30-8:30,做一休二,每月174小時排班制,不接受者勿擾; 2、負責接聽用戶電話,對接社群、售后群及企業群等,及時記錄并處理用戶訴求; 3、平臺信息錄入、核驗、更新等日常信息資料管理、維護工作,確保平臺信息正確無誤,協助用戶調取數據、視頻等資料; 4、受理司機端與乘客端常見投訴問題,熟悉掌握平臺各個系統,可以獨立處理用戶投訴,安撫用戶情緒; 5、可以積極配合部門及公司的業務安排,完成上級安排的其他工作。 任職要求: 1、全職,辦公室坐班,有電話客服相關經驗者優先; 2、熟練使用EXCEL等辦公軟件,會打字,普通話流暢。 入職即交五險一金,節假日福利正常
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工作地點

南京市秦淮區紫金(白下)科技創業特別社區D幢

職位發布者

劉女士/客服主管

立即溝通
公司Logo南京通用電器有限公司
南京通用電器有限公司是國家級高新技術企業,是全國領先的出租汽車行業、公交行業系統整體解決方案的供應商及車載設備制造商。公司成立于1999年,注冊資金4470萬元,為國家級高新技術企業,他位于南京市白下高新科技產業園內,是目前國內智能交通行業最具研發實力、成長最為迅速的高新技術企業之一。公司堅定不移地立足科技創新,潛心產品技術研發,注重產品品質和誠信服務,匯集了一批專業技術領域的優秀人才,組成了以中青年科技精英為骨干的高素質科研隊伍,在不斷的產品研發實踐中積累了豐富的產品設計經驗和精深的理論知識。公司以江蘇省智能交通產業技術創新戰略聯盟、南京智能交通研究院為支撐,與清華大學智能交通研究所、東南大學、南京理工大學等多家科研院所均建立了產學研合作關系。公司每年投入的科研經費超過銷售額的8%,新產品貢獻率達到70%,所有產品均為自主研發。在公司不斷提高科研投入、改進產品科技含量的同時,也深刻意識到,對于一個科技創新型企業來說,善于保護和利用知識產權是企業持續增強市場競爭力的關鍵舉措,因此公司非常注重自主知識產權的保護,截止2011年,公司已先后申請專利及軟件著作權100余項,其中發明專利8項,成為業界擁有自主知識產權最多的企業之一,被評為南京市知識產權優勢企業。目前,公司擁有業界最完整的最全面的出租、公交行業系統整體解決方案,其中包括出租車智能監管系統、智能公交調度管理系統、GPS車載定位系統、城市一卡通系統、汽車行駛記錄儀、出租車計價器等多類型產品,全面覆蓋全國400多個大、中城市。憑借著先進的研發實力和可靠的產品質量,多款產品榮獲“江蘇省自主創新產品”、“南京市名牌產品”等省、市級榮譽。公司擁有現代化的生產流水線,一次性能高低溫老化600臺產品的老化房,意大利進口波峰焊機,德國進口全自動雙波峰焊錫裝置、回流焊接爐、絲網印機、高低溫恒定濕熱箱、計價器300次斷通電設備、高壓抗汽車點火干擾設備等?!傲⒆銊撔拢瑢W①|量,誠信服務,真誠合作,共同發展”是通用人始終如一的追求,為客戶提供優質、安全、可靠的技術和產品是我們永恒的方針,我們將不斷超越自我,一如既往地為客戶創造價值,提供更加優質的技術、產品和服務。
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