工作職責:
1、組織對各項目實施現場品質檢查及分析改進工作;
2、督導管理處對客戶滿意度測評以及神秘客戶檢查結果的分析與改進工作;
3、服務電話檢查及投訴管理、督導;
4、優你家平臺數據監控、業主群消息監控;
5、品質檢查、集團及管理處相關工作對接。
任職要求:
1、本科及以上學歷,物業管理、公共管理、酒店管理等專業優先,其他專業不限,2025屆畢業生;
2、誠信正直、溝通能力、邏輯思維能力較好,具有成就導向、能夠自我驅動、陽光心態;
3、性格外向,具有較強的親和力、組織協調、人際理解、同理心等方面能力。