職位描述
門診主任
崗位職責：
1、制定并實施服務標準與流程。
2、定期評估服務質量，收集患者反饋并改進服務。
3、處理患者投訴，維護醫院形象。
4、與其他部門保持良好溝通，確保信息傳遞準確及時。分析患者就醫旅程，優化服務流程。
崗位要求：
具備至少三年以上的客戶服務經驗，有醫療行業經驗者優先。
具備良好的溝通能力和服務意識。
了解基本的醫療服務知識和相關政策法規。
工作地點
歷城區濟南復元康復醫院
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職位發布者
溫霞/人事經理
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濟南復元康復醫院
濟南復元康復醫院是山東首家集醫療、康復、預防、保健服務于一體的“三癱一截”現代化康復醫院。致力于中風偏癱、小兒腦癱、脊髓損傷、腦外傷后遺癥、植物人促醒、小兒自閉癥、骨折術后康復、周圍神經損傷、燒傷康復、癌癥后期康復及頸肩腰腿痛等亞健康人群保健。醫院一直嚴格執行國際醫院醫療管理標準（JCI標準），擁有雄厚的康復專家團隊及國際領先的技術設備。先后榮獲“香港醫學協會康復醫學合作單位”、“殘聯指定兒童康復中心”、“WHO植物人促醒國際化標準康復基地”等榮譽稱號，同時也是全國醫保、新農合定點單位.濟南復元康復醫院始終堅持專科、專病、專業、專治的診療特色，以“一切以醫療質量為核心、一切以患者滿意為標準”的辦院宗旨，以“早期、主動、全面康復”理念貫穿治療始終，以“愛心、熱心、關心、耐心、細心”為醫院服務理念全力打造讓患者信賴的、具有國際領先康復醫療水平的現代康復醫療機構。
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