職位描述
英語(yǔ)TIKTOK客服真人發(fā)外貿(mào)電商客服全白班電子商務(wù)貿(mào)易/進(jìn)出口翻譯服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在Tiktok平臺(tái)的產(chǎn)品售前、售中、售后的英文回復(fù)；
2、妥善處理各種糾紛，對(duì)客戶(hù)的要求進(jìn)行有效協(xié)商，進(jìn)行追評(píng)，并及時(shí)解決和減少客戶(hù)投訴；
3、收集和整理客戶(hù)的反饋信息，為店鋪的優(yōu)化和產(chǎn)品升級(jí)提供數(shù)據(jù)信息支持；
4、協(xié)助客戶(hù)跟蹤物流信息，提高用戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn)；
5、協(xié)助公司同事完成其他臨時(shí)任務(wù)。
崗位要求：
1、英語(yǔ)讀寫(xiě)熟練，CET-4及以上，熟悉TK平臺(tái)操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、工作認(rèn)真細(xì)致，善于溝通，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神；
3、熟練掌握Offce軟件，擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)處理與分析，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
福利待遇：
每周5.5天、一天7.5小時(shí)工作制；簽勞動(dòng)合同，繳社保五險(xiǎn)，各種節(jié)假日福利，生日福利，員工婚嫁金，定期員工體檢等。
工作地點(diǎn)
許昌魏都區(qū)中央金座A做8樓
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職位發(fā)布者
林海寧/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
許昌賽諾貿(mào)易有限公司許昌賽諾貿(mào)易有限公司致力于通過(guò)電子商務(wù)等多媒體技術(shù)平臺(tái)，以全新的管理模式，貼心的服務(wù)，為全球用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的真人發(fā)高品質(zhì)、高端發(fā)制品。公司經(jīng)驗(yàn)豐富、敢于創(chuàng)新；精通外貿(mào)業(yè)務(wù)、不斷開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過(guò)多年艱苦創(chuàng)業(yè)和苦心經(jīng)營(yíng)，在全體員工的共同努力下，企業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為及設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)制造、國(guó)際貿(mào)易于一體的綜合性工貿(mào)一體化企業(yè)。公司本著以自由開(kāi)放、創(chuàng)新、誠(chéng)信為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念，大道之行，天下為公的企業(yè)愿景，輕松的工作氛圍，優(yōu)雅的辦公環(huán)境，人性化的管理，不定期公司聚餐及郊游，電商前沿的營(yíng)銷(xiāo)策劃技術(shù)培訓(xùn)，為您打造一個(gè)開(kāi)心工作，快樂(lè)休息的良好氛圍。在此期待您的加盟，成就大家的夢(mèng)想！
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