崗位職責:
1.負責本行個人客戶的深度維護,與客戶建立長期、穩定的關系,深入挖掘客戶潛力,提升客戶價值、忠誠度和滿意度,不斷提高客戶對我行的綜合效益;
2.通過與網點周邊社區、商圈、村社等客戶資源聯動,深化經營客戶關系,拓展批量獲客渠道,不斷做大客戶規模;
3.結合客戶需求和風險偏好,為客戶提供資產配置規劃和綜合金融服務,滿足客戶的資產管理需求,同時提升我行個人業務綜合效益,其中為客戶配置貸款產品的需按照行內相關制度執行;
4.作為理財、保險、基金等產品的營銷人員,需按規定為客戶做好投資者適當性測試,為合適的客戶配置合適的產品,并在銷售過程中按規定做好錄音錄像工作;
5.收集、研究客戶信息、行業動態以及同業信息,了解客戶對我行產品及服務的評價和需求,及時反饋問題,提出明確的產品建議和方案。
任職要求:
1.學歷:本科及以上學歷;
2.工作經驗:從事2年以上銀行工作,且具備1年以上個人業務或相近崗位工作經驗;
3.掌握較豐富的個人業務相關知識,具有證券、投資、基金、保險等專業資質證書者優先考慮;
4.具備一定的組織協調及業務營銷開拓能力,能夠獨立拓展客戶,經營并管理客戶關系,為客戶提供資產配置和綜合金融服務;
5.專業:金融學、經濟學、投資學、財經類等相關專業優先。