崗位職責:
1.監控及關注網路評價(包含不限于OTA、大眾點評、美團、餓了嗎等平臺)及時及時處理負面反饋,維護公司品牌形象
2.建立日常輿情監測,及時與相關媒體/平臺進行積極溝通,進行危機公關及預警
3.制定網絡評論及品牌形象維護管理制度并追蹤落地執行
4.其他主管交辦事項
任職要求:
1.本科及以上學歷,公共關系、市場營銷等相關專業優先
2.具備5年以上公關行業工作經驗,有成功案例者優先
3.熟悉各類公關工具和技巧,能夠獨立完成公關活動策劃和執行
4.具有較強的溝通能力和團隊協作精神,能有效協調內外部資源
5.能夠熟練使用辦公軟件和相關公關工具
6.具有良好的應變能力,能夠在壓力下保持冷靜,解決問題