職位描述
英語(yǔ)貿(mào)易/進(jìn)出口
崗位定位
作為業(yè)務(wù)前端核心支持角色，協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理深度參與客戶維護(hù)、訂單執(zhí)行全流程，接觸海外客戶第一環(huán)節(jié)，快速積累外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，打通從助理到獨(dú)立業(yè)務(wù)的晉升通道！
崗位職責(zé)（偏前端協(xié)作）- 客戶維護(hù)支持
- 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理跟進(jìn)老客戶日常溝通，推廣年新款產(chǎn)品，同步報(bào)價(jià)、打樣進(jìn)度，確保客戶需求高效響應(yīng)；
- 協(xié)助處理詢盤(pán)、樣品申請(qǐng)，整理客戶反饋并反饋至設(shè)計(jì) / 生產(chǎn)端，提升客戶滿意度。
- 訂單流程跟進(jìn)
- 協(xié)助外貿(mào)訂單洽談，參與合同條款核對(duì)、下訂單等基礎(chǔ)商務(wù)工作；
- 跨部門(mén)協(xié)作
- 對(duì)接生產(chǎn)、設(shè)計(jì)部門(mén)，傳遞客戶需求并跟進(jìn)樣品制作；
- 整理市場(chǎng)數(shù)據(jù)及客戶資料，為業(yè)務(wù)策略提供基礎(chǔ)支持。
- 學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)：大專(zhuān)及以上學(xué)歷，外貿(mào) / 英語(yǔ) / 國(guó)際貿(mào)易相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；無(wú)經(jīng)驗(yàn)但學(xué)習(xí)能力強(qiáng)者可放寬，提供一對(duì)一導(dǎo)師帶訓(xùn)。
- 語(yǔ)言能力：英語(yǔ)良好（CET-4 及以上），能處理英文郵件、參與日?？蛻魷贤ǎ?tīng)說(shuō)讀寫(xiě)基礎(chǔ)扎實(shí)）。
- 核心能力：
- 細(xì)致耐心，擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)整理與流程跟進(jìn)（如訂單臺(tái)賬、單據(jù)核對(duì)）；
- 主動(dòng)溝通，抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)跨時(shí)區(qū)郵件 / 電話溝通（偶爾需配合海外客戶時(shí)差）；
- 熟練使用 Excel、外貿(mào)管理系統(tǒng)（如 CRM）者優(yōu)先。
- 薪酬結(jié)構(gòu)： ? 基本工資 + 營(yíng)業(yè)額抽成（同組業(yè)務(wù)經(jīng)理提成 20%） + 利潤(rùn)抽成 + 開(kāi)發(fā)客戶獎(jiǎng)勵(lì)（獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶可額外獲獎(jiǎng)）
- 基礎(chǔ)保障： ? 五險(xiǎn)一金、周末雙休、法定節(jié)假日
- 成長(zhǎng)型福利： ? 系統(tǒng)培訓(xùn)：產(chǎn)品知識(shí)、外貿(mào)流程、客戶談判技巧等定制化課程； ? 快速晉升：表現(xiàn)優(yōu)異者 6-12 個(gè)月可晉升業(yè)務(wù)專(zhuān)員，獨(dú)立對(duì)接客戶； ? 暖心關(guān)懷：每年加薪、節(jié)日補(bǔ)貼（春節(jié) / 端午 / 中秋等所有中國(guó)節(jié)日）、高溫補(bǔ)貼、生日禮包、年度體檢、國(guó)內(nèi)外旅游拓展。
- 前端資源豐富：
- 成熟客戶池：協(xié)助維護(hù)優(yōu)質(zhì)老客戶，同步參與廣交會(huì)、香港展等展會(huì)接待，積累一線洽談經(jīng)驗(yàn)；
- 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力：1000 + 新款 / 年的原創(chuàng)設(shè)計(jì)，差異化優(yōu)勢(shì)顯著，客戶開(kāi)發(fā)難度低。
- 協(xié)作型團(tuán)隊(duì)：
- 扁平化管理，業(yè)務(wù)經(jīng)理手把手帶教（非機(jī)械化分工），實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)外貿(mào)全流程；
- 跨部門(mén)協(xié)作順暢，快速理解供應(yīng)鏈邏輯，為獨(dú)立接單打下基礎(chǔ)。
- 收入無(wú)天花板：
- 抽成機(jī)制透明，隨客戶量 / 訂單額增長(zhǎng)收入穩(wěn)步提升，優(yōu)秀助理年收入可達(dá) 15W+。
? 前端核心崗：直面海外客戶，積累第一手商務(wù)談判經(jīng)驗(yàn)，比后端崗位更快接觸業(yè)務(wù)核心；
? 快速融入：系統(tǒng)化培訓(xùn) + 實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，從單據(jù)處理到客戶溝通全流程帶教，3 個(gè)月獨(dú)立上手；
? 雙軌發(fā)展通道：可深耕業(yè)務(wù)走向獨(dú)立開(kāi)發(fā)，或晉升團(tuán)隊(duì)管理，提供清晰職業(yè)規(guī)劃。
工作地點(diǎn)
福州鼓樓區(qū)恒力創(chuàng)富中心西塔1105
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福州客來(lái)帝進(jìn)出口有限公司福州客來(lái)帝進(jìn)出口有限公司是一家擁有自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)的外貿(mào)公司，主要從事陶瓷工藝品出口業(yè)務(wù)。公司集生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體，具有十多年的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)德國(guó)、美國(guó)、日本等幾十個(gè)國(guó)家和地區(qū)。我們一直以科學(xué)的管理，良好的服務(wù)，高品質(zhì)和創(chuàng)新的產(chǎn)品，來(lái)服務(wù)廣大客戶。公司的經(jīng)營(yíng)宗旨是“客戶至上，信譽(yù)第一”，客戶的滿意是我們的追求，持續(xù)發(fā)展是我們的動(dòng)力。本公司是一家新興的公司，實(shí)行人性化的管理，擁有一個(gè)朝氣蓬勃，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，友愛(ài)互助，和諧互重的團(tuán)體，并給員工創(chuàng)造了廣闊的發(fā)展前景，誠(chéng)邀您的加入，我們期待與您共創(chuàng)輝煌！
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