崗位職責:
1、接待客戶?:負責接待前來咨詢/維修客戶,詢問客戶的意圖和要求,提出維修建議; 開工單與報價?:確定維修內容及交車時間,并負責維修報價
2、?監控進度?:負責維修業務的進度監控,完成車輛從維修車輛間接、檢查車輛表面技術狀況及車輛上的相關項目,照顧客戶提車,準備客戶提車資料?
3、?客戶溝通與服務?:負責維修過程中與客戶的溝通交流,維修結果告知,負責客戶咨詢
4、負責進店客戶的服務與滿意;
崗位要求
1、學歷不限,有汽車行業經驗;
2、會開車有駕照;
3、服務意識強,較強的溝通交流能力,較強的應變能力
4、年齡不超過35歲,形象氣質較好
工作時間:
8:30-17:30,做六休一