崗位職責:
1、在集團主管部門及總經理帶領下,組織領導團隊制訂市場以及客服工作目標及計劃,并負責按月度、季度、年度計劃落地執行;
2、監督檢查業務部門服務標準及流程的過程,組織制訂客戶關系的開拓與維護;
3、負責相關媒體聯系及接洽工作,保持良好、流暢的合作關系,并配合銷售部需求定期組織市場活動;
4、協助銷售與售后部門做好客戶關系的維護,對銷售和維修的客戶滿意度定期進行數據分析,并撰寫顧客滿意結果報告;
5、配合廠家標準檢查,保證質量成績達成。
6、負責團隊建設及人才培養;
7、完成領導交待的其他任務。
崗位要求:
1、統招本科及以上學歷,市場營銷類、經營管理類、以及汽車相關專業;
2、年齡要求32歲以下,三年以上高端品牌汽車管理經驗,有品牌體系認證者優先;
3、了解汽車銷售行業,有一定的媒體資源,較強的組織能力和活動策劃經驗;
4、具備較強的數據分析及總結能力;
5、良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動;
6、具有良好的溝通及任務推進能力;
7、具有較強的領導力、組織能力、團隊合作能力。
職位福利:績效獎金、交通補助、餐補、通訊補助、員工旅游、節日福利、五險一金等。
工作地點:沈陽各區、鐵嶺、丹東、遼陽同步招聘該崗位。
品牌:奔馳,寶馬,奧迪,大眾,通用等。