崗位職責(zé):
1、在4S店內(nèi)接待新車(chē)車(chē)主或售后車(chē)主,向他們介紹并推廣汽車(chē)延長(zhǎng)保修服務(wù);
2、負(fù)責(zé)合同的簽訂,幫助客戶完成付款,并整理、提交客戶資料;
3、通過(guò)面對(duì)面拜訪等方式,挖掘潛在客戶需求并促成訂單;
4、維護(hù)與4S店人員的良好關(guān)系,尋求深入合作方式;
5、對(duì)購(gòu)買(mǎi)延保的客戶進(jìn)行后續(xù)服務(wù)追蹤,避免出現(xiàn)投訴,并協(xié)助售后對(duì)理賠客戶進(jìn)行溝通;
6、定期與合作單位進(jìn)行溝通,維護(hù)長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系;
7、了解店面車(chē)輛銷(xiāo)售情況和售后進(jìn)場(chǎng)量,協(xié)助店面進(jìn)行活動(dòng)策劃及實(shí)施;
8、收集市場(chǎng)信息和客戶建議,為公司產(chǎn)品改進(jìn)和銷(xiāo)售策略調(diào)整提供依據(jù);
9、對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)整體銷(xiāo)售能力;
任職要求:
1、具有汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)售后服務(wù)、車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、熟練掌握汽車(chē)延保業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)和運(yùn)營(yíng)流程;
3、具備一定的汽車(chē)維修和保養(yǎng)技能,以便更好地為客戶解答疑問(wèn);
4、了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,具備一定的市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)能力;
5、具有良好的溝通能力、表達(dá)能力和應(yīng)變能力,能夠與客戶、同事及上級(jí)有效溝通;
6、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,具有強(qiáng)烈的銷(xiāo)售愿望和上進(jìn)心;
無(wú)責(zé)底薪2950元,轉(zhuǎn)正五險(xiǎn)一金,階梯式提獎(jiǎng),月均2-3萬(wàn)