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崗位職責(zé)： 1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)營管理指標(biāo)及客戶服務(wù)工作，保證項(xiàng)目平穩(wěn)運(yùn)行，不斷改進(jìn)提高物業(yè)管理質(zhì)量，負(fù)貴對內(nèi)對外各項(xiàng)文件的審核和簽署； 2、執(zhí)行公司制定的流程與制度，檢查執(zhí)行過程及記錄，對項(xiàng)目的經(jīng)營管理計(jì)劃的初步制定和最終落實(shí)結(jié)果負(fù)責(zé)； 3、積極安排解決客戶反饋服務(wù)需求，定期回訪客戶； 4、處理項(xiàng)目內(nèi)重要投訴和重大突發(fā)事件； 5、指導(dǎo)協(xié)調(diào)下屬及所屬部門間溝通； 6、招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)和管理所屬員工，對本項(xiàng)目人員管理情況負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任； 7、對下屬員工工作績效實(shí)施考核與評估； 8、項(xiàng)目重要外聯(lián)工作，建立良好的周邊關(guān)系； 9、完成公司安排的其他相關(guān)工作。 任職要求： 1.年齡不限，能夠接受背景核查；有駕照及實(shí)際駕駛經(jīng)驗(yàn)； 2.大專或以上學(xué)歷，專業(yè)不限，物業(yè)管理專業(yè)、持有項(xiàng)目經(jīng)理證書及其他相關(guān)專業(yè)證書者優(yōu)先考慮； 3.必須有大型院校項(xiàng)目及團(tuán)隊(duì)人員管理，安全管理，機(jī)具設(shè)備使用，保潔專項(xiàng)養(yǎng)護(hù)等實(shí)操經(jīng)驗(yàn)； 4.能熟練運(yùn)用office辦公軟件； 5.高情商、執(zhí)行力強(qiáng)、良好的溝通、表達(dá)能力，富有熱情，具有團(tuán)隊(duì)精神，敢于接受挑戰(zhàn)，不斷突破自我； 6.熱愛物業(yè)行業(yè)。