職位描述
現(xiàn)場客服倒班制
崗位職責：
1、主要通過接聽電話的形式，處理用戶遇到的問題
2、收集用戶反饋的建議，協(xié)助項目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度
任職要求：
1、高中及以上學歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰
4、具有較強的親和力、責任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
工作內(nèi)容：直播中客戶問的問題及時回復(fù)。
工作時間：兩個班次8:00-17:00和17:00-23:00，倒班
工作經(jīng)驗：都可以。
薪資待遇：根據(jù)經(jīng)驗和能力面談定薪資。
工作地點
臨沂蘭山區(qū)山松二路2號金鑼創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園c3棟
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職位發(fā)布者
楊慧/人事經(jīng)理
立即溝通
山東粥掌柜食品有限公司山東粥掌柜食品有限公司于2015年1月12日在臨沂工商局登記注冊，公司注冊資本1000（萬元），公司落座于沂蒙山革命老區(qū)--臨沂，廠址：山東省臨沂市羅莊區(qū)高都辦事處沈牌子村工業(yè)園，??掌柜是一家集科研、生產(chǎn)、營銷于一體的現(xiàn)代化食品工業(yè)企業(yè)。粥掌柜始終堅持以產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)發(fā)展的不竭動力，不斷提升企業(yè)技術(shù)實力，在瞬息萬變的競爭中牢牢把握市場主動權(quán)，粥掌柜不斷開發(fā)出新品不僅引導(dǎo)了消費潮流，豐富了人民的生活，也推動了食品行業(yè)健康快速發(fā)展。粥掌柜擁有國家雙“QS”認證、9001質(zhì)量認證、企業(yè)“五證”，公司擁有先進的研發(fā)設(shè)備、專業(yè)的研發(fā)人員車間按照國家規(guī)定的“三標”執(zhí)行，我們采用世界一流的先進生產(chǎn)設(shè)備和專業(yè)化的研發(fā)團隊、銷售團隊，公司發(fā)展迅速離不開誠信的服務(wù)、專業(yè)的技術(shù)支持，我們?yōu)榭蛻籼峁┳詈米罘判牡漠a(chǎn)品、專業(yè)的技術(shù)作為公司堅固的后盾。公司健全的售后服務(wù)，為客戶做到“三包”（包送、包退、包調(diào)換）服務(wù)，做到客戶零風險運營。公司內(nèi)部設(shè)有客服部、做到和客戶零距離心連心，及時回訪、根據(jù)廣大人群口味進行不斷的調(diào)整，以“粥掌柜喝出家的味道”為品牌理念。粥掌柜選用原材料都是經(jīng)過嚴格要求一層層篩選進入工廠，選用大米都是東北特級大米、所有原料都是符合國家一級標準的糧食、每一杯粥都是純天然無任何添加劑、采用特殊的生產(chǎn)工藝高溫滅菌、真空包裝、所用杯子是高科技耐200度高溫無毒無味健康安全的材料。每一杯粥做到健康、綠色、衛(wèi)生、放心的營養(yǎng)粥，山東粥掌柜食品有限公司是山東省其他方便食品行業(yè)知名企業(yè)，專業(yè)化、簡單化、做企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)方向，時刻以服務(wù)客戶為原則，做到客戶第一服務(wù)至上
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