職位描述
網絡客服越南語電子商務翻譯服務
崗位職責：
1. 熟悉公司產品，回復及協助客戶進行訂單處理、退款、換貨和售后服務等事宜；
2. 收集客戶反饋的信息，定期加以整理和分析；
3. 了解跨境電商平臺規則，維護賬號指標；
4. 關注客戶的反饋和需求，與團隊合作改進客戶服務流程和方案，共同推進整體業績改善。
任職要求：
1.具備良好的越南語讀寫能力；
2.具備良好的溝通和問題解決能力；
3.熟練使用MS Office辦公軟件；
4.熟悉跨境電商平臺政策優先。
工作地點
廣州南沙區時代中國3期
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職位發布者
莊先生/HR
剛剛活躍立即溝通
廣州莊越貿易有限公司
廣州莊越貿易有限公司成立于2014年，是一家充滿活力與創新精神的外貿企業。我們致力于為全球客戶提供優質的產品和服務，在競爭激烈的國際貿易市場中穩步前行。我們專注于LED燈飾、珠寶、電子產品等進出口業務，與多個國家和地區的客戶建立了長期穩定的合作關系。我們積極擁抱互聯網時代，大力發展跨境電商業務，通過自建平臺和第三方平臺將優質產品銷往全球。核心團隊擁有多年外貿從業經驗，對市場趨勢和客戶需求有著深刻的理解。我們始終堅持“質量第一，客戶至上”的原則，嚴格把控產品質量，并提供完善的售后服務。我們擁有一支年輕、專業、充滿激情的團隊，能夠快速響應客戶需求，提供高效的服務。我們正在尋找志同道合的伙伴加入我們的團隊，共同開拓國際市場，實現夢想！
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