我公司主要從事在美合作公司paper work外包工作,包括文字編輯撰稿,文案制作,郵件處理, 咨詢服務, 翻譯等,所接觸網站資料或者制作的文案以及和客戶的交流都對英語語言能力有要求。目前正在快速發展中。現因業務發展需要,誠聘以下專業人才:
崗位職責:
1、了解并滿足客戶的保險需求,成為客戶認可的客戶服務代表,保證客戶服務滿意度. (中/英文)
2、根據客戶具體情況及需求,為客戶制定保險方案,協助Sales促成新的保單
3、協助處理新客戶投保手續辦理、簽訂、繳費及售后相關服務等工作
4、客戶續保信息更新確認、背書變更、文書提案準備、付費、交叉銷售等工作,促進部門續保率提升 (英文)
5、審核保單協議、背書等各類文件資料,確保文書準確性 (英文)
6、日常接線(Oncall)、致電(Call out)聯系客戶,與客戶保持及時有效的聯系.(中/英文)
7、客戶保單有索賠或其它保險相關需求時,幫助客戶收集信息、材料,協助客戶與保險公司聯系(中/英文)
8、不定期文書翻譯工作
9、其它上級交辦任務
我們希望您具備以下品質:
1.研究生學歷及以上,優秀的英語水平, 愿意學習美國文化者優先。
2.熟練使用office 軟件。具備計算機的基本知識。
3.具備較強的學習能力,細心且有耐心。能與相關部門緊密配合,具備出色的處理問題能力,溝通能力,以及主動學習工作的能力,能夠在規定時間內完成交待的工作
4.勤奮踏實,有良好的服務意識與團隊合作精神,可以同時接受多種類型任務,工作柔韌性強,協調性較好。
5. 能與公司長期合作,共同發展。
我公司一周5天8小時工作制,由于與美國時差問題,該職位有3種班次(固定班次)
早班班次:4:00Am-12:00PM(無午休)
5:00AM-14:00PM (午休一小時)
夜班班次:0:00AM-8:00AM
初始薪資待遇在5.5K-7K之間。可接受輪值夜班。 公司為員工提供:
1. 五險一金。
2. 公司為轉正一年以上員工提供5-10天帶薪年假,產假,法定節假等假日福利。
3. 周末雙休,加班少。如果偶有加班,發放加班補貼。
4. 每月月初發放薪水,不壓薪。
5. 公司為優秀員工(需轉正員工)提供去洛杉磯帶薪赴美培訓的交流機會(公司承擔簽證費、來回機票費用、住宿、生活補貼,并且國內同時發放每月薪水)。被選中二次赴美的優秀員工待遇更優。
6. 公司地理位置優越,工作環境好,同事之間氛圍佳,英語語言環境好,公司提供免費茶水,咖啡,下午茶點心。
7. 公司不需要任何應酬,公司關系健康清明,員工不用赴酒局飯局,不用與上下級拉關系等,上班只需談工作,下班后員工無義務處理工作上的任何事情,所有員工憑能力晉升或者加薪。
8. 公司為全英文工作環境(部門同事之間溝通除外),員工的英語技能可以得到極大地鍛煉。
9. 公司嚴格按照國家標準執行正規運營,目前正在擴展成長中,如有未盡事宜,請參照國家相關規定。
10. 我公司為員工提供的成長空間如下:
基層員工——當選進行赴美培訓——項目負責人——小組負責人——部門主管——公司主管——公司經理/新的分公司經理——總公司高層管理
公司始終秉承著對新老員工予以鼓勵優待原則,對新員工加以培養提拔。公司為新員工提供長達三個月的培訓,以及為轉正員工提供赴美3-6個月的學習交流機會,故公司流動性極小,加入我們,你將會擁有一批年輕有活力并且積極向上的同事,以及一個良好的發展平臺。 歡迎各位英語良好的求職者投遞簡歷!
(特別申明:我公司將以郵件形式通知面試,請求職者務必留有個人郵箱信息, 不符合條件的簡歷我公司HR會及時給出拒絕回復, 如被無理由拒絕,請勿復投簡歷,如有給出理由, 請參照拒絕理由并進行適當更改再行投遞。簡歷通過嚴格篩選獲得面試機會者, 請仔細閱讀面試邀請郵件中的公司介紹資料,按照約定時間準時參加公司統一面試,如需更改時間, 請聯系HR。 無故爽約者請勿復投簡歷, 我公司一律不再進行任何考慮。)
工作地址
長沙岳麓區綠地中央廣場5棟
職位福利:五險一金、年底雙薪、全勤獎、帶薪年假、節日福利、定期體檢、加班補助、房補