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職責描述： 1. 顧客服務管理：監督員工提供的客戶服務能達到公司的標準，收集來自客戶的有價值的信息并反饋給品牌經理或產品經理。 2. 產品管理：確保店鋪在任何時候、任何區域都有足量的產品儲備、品類儲備，以提高銷售的有效性。 3. 形象管理：確保店鋪的形象滿足公司的要求并適應當地客戶的需求和期望。 4. 員工管理：協助部門經理進行店鋪員工的管理，對團隊工作進行安排，培訓員工，激勵員工，管理員工休假，管理入職離職員工的相關資料，解決員工關系問題。 5. 銷售管理：確保店鋪每月銷售指標的達成 任職要求： 1. 男女不限，大專以上學歷； 2. 具有良好的溝通能力，服務意識和銷售技巧； 3. 形象良好，誠實開朗，有高度的工作責任心； 能夠適應零售行業工作環境及工作時間要求，對零售充滿熱情。