崗位職責:
1、熟悉各類會議流程,能夠為參會嘉賓提供細致、周到的服務。
2、及時解決賓客的難題,具備良好的溝通協調能力。
3、明確會議要求,會議名稱、召開時間、參會人員范圍和人數、所需物品等。
4、會服人員檢查是否有參會人員遺落的物品,做好登記并及時交于會議負責人,由會議負責人聯系主辦部門負責人,盡快歸還。
5、會議人員收拾茶具、桌牌等一律送至茶水間處進行清洗消毒工作。會服人員通知保潔對會議室進行清掃。關閉空調,關好門窗。
6、對所有會議服務用品進行登記,在日常工作中負責收納與整理,并對茶杯等物品進行清洗消毒后做好消毒記錄。
7、門外、門廳、樓梯等地點迎送來訪領導賓客。
8、熟悉圖書館方位布局,提前了解接待內容,結合接待方案設計最優線路引領領導賓客到達預定展廳、會議室、接待室。
9、必要時協助做好茶水服務。
任職要求:
1、具有中專及以上學歷,35歲及以下。
2、形象氣質佳,語言表達能力強,普通話標準流利,身體健康,具有商務禮儀知識。
3、上班期間統一工裝,面容清爽。
4、堅守工作崗位,不得串崗、聊天。
5、嚴格遵守組織紀律,做好保密工作,嚴禁將會議內容外泄他人。