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崗位職責： 1、制定運營策略：結合快消品行業(yè)特性（高頻、剛需、易損耗等），制定電商平臺（如天貓、京東、抖音等）整體運營方案，包括選品策略、流量規(guī)劃、促銷活動節(jié)奏等。 2、數(shù)據(jù)驅動決策：監(jiān)控店鋪/賬號核心數(shù)據(jù)（流量、轉化率、客單價、復購率等），分析用戶行為和市場趨勢，優(yōu)化運營策略及商品結構。 3、平臺與店鋪管理 店鋪日常運營：負責店鋪裝修、商品上架、詳情頁優(yōu)化、庫存管理，確保購物流程順暢，提升用戶體驗。 活動策劃與落地：主導大促（雙11、618等）及日常營銷活動（滿減、直播帶貨、會員日等），協(xié)調供應鏈、設計、客服等、帶領團隊資源，達成銷售目標。 4、競品分析：跟蹤行業(yè)動態(tài)及競爭對手策略，制定差異化運營方案，提升品牌/店鋪市場份額。 流量與用戶運營 流量獲取與投放：統(tǒng)籌站內（搜索推廣、直通車、超級推薦等）及站外（社交媒體、短視頻引流等）流量渠道，控制獲客成本（ROI達標）。 5、用戶分層運營：搭建會員體系、私域流量（社群、小程序），通過精準營銷（短信、Push、內容觸達）提升用戶粘性和復購率。 6、跨部門協(xié)作：對接采購、倉儲、物流、客服等部門，確保商品供應、物流時效及售后體驗，推動流程優(yōu)化。 團隊管理：帶領運營團隊（如推廣、內容、活動策劃崗），制定目標、分工及績效考核，提升團隊執(zhí)行力。 7、品牌與合規(guī)管理 品牌形象維護：確保平臺內容（圖文、視頻）符合品牌調性，提升品牌認知度與口碑。 合規(guī)與風險控制：遵守平臺規(guī)則（如廣告法、電商法）及行業(yè)規(guī)范，避免運營違規(guī)風險。 8、目標與結果導向 業(yè)績達成：制定年度/季度銷售目標，拆解至月度、渠道、單品，監(jiān)控進度并調整策略，利潤率等核心指標達標。 復盤與優(yōu)化：定期總結運營效果，沉淀成功經(jīng)驗，迭代方法論，適應快消品市場快速變化的需求。 崗位要求： 有3年以上快消品電商經(jīng)驗 有一定數(shù)據(jù)分析能力 薪資結構：底薪+績效+提成及其他 上班時間：8:00-12:00、14：00-18:00 福利待遇：每月固定四天休息，購買五險，包中餐