崗位內容:
1.負責所轄業(yè)主物業(yè)費用收取及相關手續(xù)辦理;
2.負責客訴及報修登記、處理及滿意度回訪;
3.負責停水、停電、停氣、臺風、暴雨等信息提前發(fā)布溫馨提示;
4.負責業(yè)主、租戶等合同協(xié)議資料(包含二期交房、裝修資料),本月新簽、續(xù)簽、解除客戶CRM系統(tǒng)信息的完善;
5.負責物業(yè)業(yè)主檔案、合同、記錄等紙質檔案保存;
6.負責物品領用管理及各處要是保管;
7.上級安排的其它臨時性工作
任職要求:
1. 具備3年以上物業(yè)管理經驗;
2. 熟悉國家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定;
3. 具有良好的人際溝通協(xié)調能力,并且能夠熟練運用各種辦公軟件;