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崗位說明： (1)雙師主輔聯(lián)動：積極與主講配合更好的提升產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)于客戶 (2)全程用心服務(wù)：課前中后期聯(lián)系學(xué)員收集信息，提升學(xué)習(xí)體驗感 (3)課后答疑解惑：具備扎實學(xué)科功底，輔助學(xué)員課后鞏固解決問題 (4)完成社群運營：根據(jù)熟練的群運營技巧，調(diào)動學(xué)習(xí)熱情增加粘性 (5)制定學(xué)習(xí)規(guī)劃：跟進主講直播授課學(xué)情反饋，規(guī)劃專屬學(xué)習(xí)路徑 (6)達成續(xù)費轉(zhuǎn)化：通過多種途徑，跟進客戶，挖掘需求，促成續(xù)費 職位要求: （1）第一學(xué)歷必須是4年制統(tǒng)招本二及以上學(xué)歷，理科生 （2）具備k12在線教育行業(yè)助教/銷售工作經(jīng)驗，高中學(xué)段數(shù)理化學(xué)科輔導(dǎo)老師經(jīng)驗優(yōu)先 （3）有志于投身互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)從事運營及客戶服務(wù)相關(guān)工作，具備良好的客戶服務(wù)意向，良好的自我激勵能力，對在線教育抱有極高的熱忱; （4）具備良好的理解能力，表達能力和溝通能力，以結(jié)果為導(dǎo)向，學(xué)習(xí)能力強、主動積極有團隊合作精神;