職位描述
機械設備英文三維貿易/進出口
工作內容：
1、負責公司外貿產品的售后服務，包括接收和處理客戶關于外貿產品的售后問題，協調內部團隊以解決客戶問題，維護客戶關系等。
2、負責接收和處理客戶關于外貿產品的售后問題，包括在線客服、郵件和電話溝通等方式。
3、協調內部團隊，如產品、技術、售后等相關部門，以解決客戶問題。
4、對售后問題進行分類和記錄，以便進行追蹤和分析。
5、維護與客戶的溝通，確保問題得到及時解決，并記錄跟蹤。/6根據公司規定，對售后問題進行處理，并按時向上級報告。
6、參與產品改進，提供售后問題反饋和建議，以優化售后服務。/7、 其他與售后服務相關的日常工作。
職責要求：
1、具備良好的外語水平，如英語，可熟練進行日常溝通與書面表達，會三維軟件優先考慮UG、SW、PROE等。
2、熟悉公司產品知識及所在行業基本情況。
3、擁有較強的溝通能力、問題解決能力與應變能力。
4、能處理售后相關數據，了解國際物流與海關相關知識。
5、具有良好的服務意識、耐心與責任心，能承受工作壓力，有團隊協作精神
工作地點
上海松江區開勒松江產業園B棟3樓
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職位發布者
陳啟濤/人事經理
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開勒環境科技(上海)股份有限公司開勒環境科技（上海）股份有限公司2010年成立以來，一直專注于環境改造領域的高、精、尖技術，側重產品實用性和美譽度，堅持超前的理念、靈動的設計、先進的工藝，制造世界最好的產品。經8年多的高速發展，開勒大型風扇市場占有率穩居行業前列，其中PMSM免維護超大風扇更是填補了國內更多應用領域的空白，技術已達到甚至超越國際先進水平。開勒環境執著不懈的研發投入，收獲了高新技術企業、小巨人培育企業、企業研發中心、專利試點單位、品牌建設企業等多項榮譽，成就了開勒大風扇領域完全自主知識產權，取得專利30多項，發明5項，技術上做到了“生產一代、存儲一代、研發一代”，確立了開勒HVLS（大風量、低轉速大型風扇）領域技術水平絕對領先地位。圍繞“HVLS行業全球第一”企業愿景，目前公司建有20000平米生產基地，3000平米研發辦公中心，中國區設有北京、鄭州、武漢、廣州等地辦事處13家，海外代理商遍布亞洲、非洲、歐洲、美洲等地，全球銷售及售后網絡基本成形。
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