雇員點評標(biāo)簽
職位描述
零售辦公軟件社群平臺三方平臺會員服務(wù)
崗位職責(zé):
1、會員服務(wù)。服務(wù)顧客，定期組織顧客座談會，了解顧客需求，改善服務(wù)質(zhì)量，提升顧客滿意度及門店口碑，降低客訴率。
2、商品運營。確保門店的商品健康度及商品損耗符合運營標(biāo)準(zhǔn)要求。
3、新場景運營。社群、O2O、三方平臺的新場景數(shù)字化能力建設(shè)。服務(wù)平臺、互動滲透不斷提升觸達效率，提升會員復(fù)購率。
4、項目推進。推進公司重點項目的落地，提升團隊能力，實現(xiàn)業(yè)績突破。
5、人員管理。負(fù)責(zé)定期組織團隊成員進行業(yè)務(wù)知識、工作流程以及管理技能等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
任職要求:
1、33周歲以內(nèi)，有2年以上的門店管理經(jīng)驗，有母嬰童行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
2、性格外向，自信，有較好的心理素質(zhì)以及較強的抗壓能力。
3、熟練使用辦公軟件。
公司福利：六險一金、帶薪年假、三節(jié)福利、生日福利、寶寶福利、女性關(guān)懷假、一對一導(dǎo)師帶教等。
工作地點
臨沂蘭山區(qū)沂蒙路與天津路交匯處頤高上海街二期二樓孩子王二樓孩子王
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