職位描述
小區(qū)
任職描述：
1、 全面負(fù)責(zé)客服部各項(xiàng)工作的組織、策劃與實(shí)施，保證公司的經(jīng)營(yíng)方針、政策、工作要求及時(shí)下達(dá)，確保各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)得到有效溝通。
2、 制定客服部年度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施；協(xié)調(diào)與各方的關(guān)系，保證區(qū)域良好的運(yùn)營(yíng)環(huán)境。
3、將公司的有關(guān)制度及規(guī)定及時(shí)傳達(dá)給員工； 組織員工培訓(xùn)，以能滿足服務(wù)要求。
4、定期對(duì)員工業(yè)績(jī)進(jìn)行考核評(píng)定，合理安排崗位人員，確保各崗位正常運(yùn)作。
5、可就近安排項(xiàng)目。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，年齡25-40歲；
2、熟練操作各種辦公軟件，了解物業(yè)服務(wù)流程；
3、良好的職業(yè)操守，踏實(shí)敬業(yè)，有親和力及較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力；
4、兩年以上住宅客服工作經(jīng)驗(yàn)，有住宅小區(qū)創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5、可服從青島市內(nèi)調(diào)配； 6、優(yōu)秀者可放寬要求。
工作地點(diǎn)
青島市北區(qū)中海藍(lán)庭
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張女士/招聘主管
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中海物業(yè)管理有限公司青島分公司中海物業(yè)管理有限公司青島分公司辛勤耕耘厚積薄發(fā)/1986年中海物業(yè)在香港注冊(cè)成立。/1991年，中海物業(yè)由香港挺進(jìn)內(nèi)地，開辦了14家分公司和8家專業(yè)化物業(yè)服務(wù)公司。/2006年4月中海物業(yè)率先跨出國(guó)門，為越南胡志明市高端項(xiàng)目提供高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)。/2008年6月，中海物業(yè)管理有限公司青島分公司應(yīng)運(yùn)而生，是年便成為青島物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。/2009年9月，中海物業(yè)成立了北方區(qū)中海物業(yè)管理公司，變地區(qū)管理為區(qū)域化管理，確立了統(tǒng)一的管家式“全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)”管理模式。桃李不言下自成蹊2009中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)第一名2009中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)服務(wù)規(guī)模第一名2009中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)滿意度領(lǐng)先企業(yè)第一名2015年在香港主板上市/國(guó)家優(yōu)秀示范小區(qū)最多/通過(guò)ISO9000、ISO14000、OHSAS18000體系最早/獲得國(guó)家部委和各省市榮譽(yù)最豐/接待或指導(dǎo)國(guó)內(nèi)外參觀者最廣淡泊明志寧?kù)o致遠(yuǎn)二十多年來(lái)，中海物業(yè)始終堅(jiān)守“精細(xì)、專業(yè)、誠(chéng)信、和諧”的治企之道，本著從客戶的角度思考問(wèn)題、從世界的趨勢(shì)定位戰(zhàn)略、用微觀創(chuàng)新設(shè)計(jì)產(chǎn)品、把員工創(chuàng)造引向服務(wù)，充分演繹“讓時(shí)尚歸于平淡，讓平淡充溢精彩”的理念，提煉出中國(guó)人居生活的精要，在引領(lǐng)現(xiàn)代中國(guó)嶄新人居文化事業(yè)中，展示出中國(guó)物業(yè)管理企業(yè)熠熠生輝的形象。
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