崗位職責:
1)負責制定江西多項目年度、月度管理計劃,并監(jiān)督各部門落實,確保各項工作按計劃有效實施完成。
2)指導江西多項目各項業(yè)務的開展,資源整合,對項目日常管理進行監(jiān)督和巡查,發(fā)現管理上的不足,及時調整,確保現場的管理品質及年度指標達成。
3)根據江西多項目運營情況,制定相應的管理措施和計劃,負責處理重大投訴和突發(fā)事件;
4) 監(jiān)督外判單位的管理工作,確保外判業(yè)務符合公司服務要求。
5)對江西多項目各專業(yè)管理人員進行業(yè)務能力、崗位匹配度的評估,制定并落實有效的輔導計劃,打造高績效的團隊;
6)負責與、開發(fā)商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系;
7)策劃、組織并參與項目層面對客戶的深度訪談,每年至少2次,并做好相應的記錄;
8)定期向片區(qū)總經理匯報項目客戶關系、業(yè)務品質、團隊建設等相關工作,并提出改進建議;
9)完成片區(qū)總經理交辦的臨時性工作和專項。
任職要求:
1、27~38歲,男女不限
2、學歷要求:大學專科及以上,有物業(yè)管理從業(yè)經驗以及物業(yè)管理類專業(yè)者優(yōu)先;
3、負責江西14個項目管理,體量約200萬方左右
4、工作技能要求:
熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī),熟練掌握物業(yè)管理基礎知識,具有先進的物業(yè)管理理念和思路,有過業(yè)委會經驗。
持有物業(yè)經理上崗證,接受過專業(yè)物業(yè)管理、企業(yè)管理等方面的培訓;
精通物業(yè)服務前、中、后期各項工作,具備獨立處理及跟進日常管理事物的能力
有強烈的進取心與高度的工作熱情,具有較好的親和力,良好的團隊合作精神以及較強的服務意識。