職位描述
酒店服務酒店前臺餐飲服務酒店/民宿旅游服務
崗位職責
1.確保儀容儀表、行為規范等符合規定的要求。
2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。
3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。
4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。
5.熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。
6.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。
7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。
8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。
9.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。
崗位要求
1.大專以上文化程度，身高163以上，普通話標準。
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。
3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
4.相貌端正，身體健康。
職位福利：包吃、包住、帶薪年假、定期體檢、五險
工作地點
滎陽市鄭州江南春溫泉度假酒店
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職位發布者
楚園園/人事經理
立即溝通
鄭州江南春酒店有限公司鄭州江南春酒店有限公司于2009年10月試運營，是一家集餐飲、客房、溫泉、會議、景區旅游為一體的綜合性掛牌四星級旅游飯店，公司于2019年成功轉型，即憶江南旅游度假區，度假區2019年10月被河南省文化和旅游廳評定且驗收通過，是河南省第一批授牌的“省級旅游度假區”。度假區總占地面積6100余畝，坐擁鄭州市北部獨有山水資源，是以自然美學、自然康養、自然教育為核心產品，集濕地、溫泉、森系、田園四大主題為一體的度假體驗區。定位：中原自然藝術體驗度假區Slogan：幫助游客“到自然中，成為更好的人”企業使命：幫助1億家庭實現快樂度假企業愿景：打造持續向社會提供美好度假產品的企業價值觀：擁抱自然發現自我分享快樂播種希望（對外）匠人匠心禮眾利他持續學習永不言棄（對內）交通：憶江南一號線公交車專線：時間：07:00-19:00(冬) 06:30-19:30（夏）723路支公交車專線：時間：07:00-19:00(冬)全程27.7公里票價2元聯系方式：0371——85218802 15038006913面試時間：每天09：00—12：00 13：00—17：30
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