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中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司石家莊分公司 一、崗位類型：純接聽客服，無銷售性質(zhì) 95518接聽客服，接聽的內(nèi)容是人保財(cái)險(xiǎn)的報(bào)險(xiǎn)、理賠、咨詢、客戶投訴電話，為客戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù) 二、崗位要求： 21-35周歲，大專及以上學(xué)歷，能熟練操作辦公軟件，打字速度不低于40字/分鐘，具有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力，思維敏捷，普通話標(biāo)準(zhǔn)可接受應(yīng)屆生。 三、崗位薪酬： 培訓(xùn)期:110 元/天（前 10 天 40 元/天）， 上機(jī)后根據(jù)話務(wù)接聽量獎(jiǎng)勵(lì) 500-1300 元/人 轉(zhuǎn)正后:基本工資+績效+各項(xiàng)補(bǔ)助+五險(xiǎn)一金， 固定部分 1600 元+績效 2500 元+400元飯卡+交通100+小夜補(bǔ)100（根據(jù)績效系數(shù)進(jìn)行折算，現(xiàn)有人員的績效系數(shù)較多超過 1） +五險(xiǎn)一金 轉(zhuǎn)正后根據(jù)個(gè)人能力定崗，崗位津貼300-1800元不等 三、工作時(shí)間：【8 小時(shí)排班制、月休8天，培訓(xùn)期正常白班周末雙休】 第一個(gè)月，上班時(shí)間8:30-18:00 周末雙休 第二個(gè)月及以后，上班時(shí)間：早7:30-晚21:00，8小時(shí)輪班制，周休2天（輪休）月休8天 輪班情況:上班時(shí)間8:00-10:00時(shí)段內(nèi)、下班時(shí)間17:30-21:00時(shí)段內(nèi)，正常中午休息是1-2小時(shí)，上機(jī)后每月有 4 次的早班7:15到崗，二次小夜班22點(diǎn)下班。具體情況根據(jù)業(yè)務(wù)現(xiàn)場實(shí)際為推。 四、工作地點(diǎn)： 石家莊自強(qiáng)路中交財(cái)富大廈2號樓