【崗位職責(zé)】
(1)門店人員管理:配合客戶推進(jìn)門店烹飪師,洗護(hù)師,非標(biāo)品方案師與外拓業(yè)務(wù)配置到位,并對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一的品牌理念,行為標(biāo)準(zhǔn),活動(dòng)SOP進(jìn)行培訓(xùn)與閉環(huán);
(2)用戶維系:確保門店執(zhí)行品牌用戶接待標(biāo)準(zhǔn),提升用戶消費(fèi)流程滿意度;通過(guò)企微工具進(jìn)行用戶跟進(jìn)與維系,整理所有用戶檔案;針對(duì)已購(gòu)用戶進(jìn)行增值服務(wù)與運(yùn)營(yíng)活動(dòng);
(3)門店維護(hù):維護(hù)門店終端形象,確保門店基礎(chǔ)物料,人員形象物料配置到位;確保門店智能場(chǎng)景連接,樣機(jī)產(chǎn)品演示順暢;
(4)外拓活動(dòng):參考樓盤活動(dòng)SOP,設(shè)計(jì)師活動(dòng)SOP,推進(jìn)體驗(yàn)館月度完成2場(chǎng)高品質(zhì)有效外拓活動(dòng),反饋SOP執(zhí)行卡點(diǎn),輔助總部實(shí)現(xiàn)SOP迭代。
【任職要求】
(1)3年以上泛銷售領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn),及2年以上門店管理工作經(jīng)驗(yàn)(具有房地產(chǎn)、建材、家居,家裝相關(guān)行業(yè)背景優(yōu)先);
(2)具備豐富的商務(wù)談判經(jīng)驗(yàn)和技巧,邏輯清晰,對(duì)數(shù)據(jù)敏感;
(3)有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn);
(4)具有良好的職業(yè)道德、經(jīng)營(yíng)思路、外聯(lián)公關(guān)、預(yù)算能力及協(xié)調(diào)帶教能力;
(5)工作地點(diǎn):福泉。
(此崗位由悅服/眾合/霖瓏/諾米/伯渡聘用)