職位描述
小區
一、崗位內容：
1.監督和指導客戶服務團隊，確保及時回應和解決客戶問題
2.收集和整理客戶的建議和反饋，反映和提供解決方案給相關部門
3.組織和開展客戶調查和滿意度調查，制定客戶滿意度提升計劃
4.建立和維護客戶檔案和服務記錄，監測客戶生命周期價值和市場趨勢
5.統籌協調其它部門工作
二、任職要求:
1.具有3-5年的客戶管理經驗，其中至少2年擔任客服主管
2.具有良好的團隊合作和組織協調能力，以及較強的問題解決和決策能力
3.熟練掌握Office軟件和常用客戶服務軟件，了解基本的程序開發和數據分析方法
4.具有良好的英語口語和書面表達能力。
工作地點
開封市龍亭區西環路北段華盟天河灣
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職位發布者
劉先生/人事經理
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開封華盟置地有限公司
華盟置地，開封高品質地產領軍企業。公司創立以來一直秉承“科學筑家”的企業精神，傾心致力于提升開封人居生活理念與生活品質。潛心打造開封高端人居社區，做富有“社會責任感”的企業品牌。追求完美，締造行業精品；苛求細節，樹立行業標桿；不斷創新，成就企業未來。華盟置地在企業經營中，追求專業與科學。在項目開發過程中，注重前瞻性與踐行性，以最大化實現客戶價值為導向，致廣大而細微，筑就品質超前，規劃前瞻，設施完善的生活空間。目前，華盟置地開發項目——華盟·天河灣，一經推出，全城追捧。擎始開封灣居新時代，優越自然天成，為汴梁城市發展添抹濃墨重彩的一筆。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，華盟置地，將朝著既定的發展戰略，不斷開拓新里程，做中原最具價值的地產企業。現誠邀房地產行業有理想、有智慧、有責任心、勤奮之士加盟企業，期待與您攜手，共創美好未來！
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