職位描述
電話客服全白班銀行
崗位職責(zé)：
1、通過(guò)入職培訓(xùn)掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、通過(guò)電話通知客戶到期賬單情況、記錄客戶意見(jiàn)、反饋客戶信息；
2、通過(guò)電話提醒等方式與相關(guān)客戶進(jìn)行溝通，引導(dǎo)客戶正確的還款方式；
3、協(xié)助銀行處理逾期帳款的回收，維護(hù)銀行客戶的信用；
4、整理銀行交付的賬戶資料，向銀行客戶提供不良資產(chǎn)的解決方案及銀行政策
職位要求：
1、從事過(guò)電話銷售或客服優(yōu)先錄用，條件優(yōu)秀的放寬要求；
2、有良好語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，較強(qiáng)的應(yīng)變能力；
3、信用良好、無(wú)犯罪記錄。
薪資福利：
▲ 底薪+加班費(fèi)+提成+PK獎(jiǎng)勵(lì)、月綜合薪資7000+，優(yōu)秀者上不封頂；
▲ 五險(xiǎn)+商業(yè)險(xiǎn)+完善的崗前培訓(xùn)制度及試用期豁免制度，幫助新員工盡快適應(yīng)和掌握工作技能；
▲ 旅游+健康體檢+聚餐、生日會(huì)；
▲ 享受國(guó)家法定節(jié)假日、年假、病假等帶薪假期；
▲ 非必要不安排加班，加班享受正常加班費(fèi)。
▲職業(yè)發(fā)展通道：表現(xiàn)優(yōu)秀者可以內(nèi)部競(jìng)聘，發(fā)展空間大
法務(wù)員-業(yè)務(wù)主管-業(yè)務(wù)總監(jiān)-經(jīng)理
冬季時(shí)間 9:00-12:00 13:00-17:30
夏季時(shí)間 9:00-12:00 13:30-18:00
優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，需要優(yōu)秀的你，歡迎你的加入！
職位福利：績(jī)效獎(jiǎng)金、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、定期體檢、員工旅游
職位亮點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)和善、工作氛圍nice
工作地點(diǎn)
興慶區(qū)銀川國(guó)際貿(mào)易中心-B座十三層B7號(hào)室
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職位發(fā)布者
王先生/濟(jì)南萬(wàn)和企業(yè)管理咨詢有限公司銀川分公司
今日活躍立即溝通
濟(jì)南萬(wàn)和企業(yè)管理咨詢有限公司公司成立于2009年，注冊(cè)資本6100萬(wàn)元，專業(yè)從事金融外包業(yè)務(wù)，10年以上的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。業(yè)務(wù)范圍主要為信用卡逾期欠款催收、金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)類法律服務(wù)等金融外包業(yè)務(wù)。萬(wàn)和先后在山東、山西、河南、河北、陜西、內(nèi)蒙古、北京、天津、黑龍江、吉林、遼寧、福建、四川、甘肅、寧夏、青海、云南、安徽、貴州、江西、江蘇、深圳、海南、重慶等省市設(shè)立44家分公司，作業(yè)網(wǎng)點(diǎn)輻射全國(guó)各個(gè)省市，公司在職員工幾千人，人員規(guī)模正在逐步擴(kuò)大。為更好的服務(wù)客戶，萬(wàn)和在逐步完善已落地省份地級(jí)市設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)。服務(wù)的客戶有：中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、民生銀行、中信銀行、華夏銀行、平安銀行、廣發(fā)銀行、浙商銀行、恒豐銀行、北京銀行、新網(wǎng)銀行、南洋銀行、天津銀行、河北銀行、南京銀行、中郵消費(fèi)金融等全國(guó)主流金融機(jī)構(gòu)。隨著公司穩(wěn)健發(fā)展，客戶名單持續(xù)擴(kuò)大中。2010年3月29日與中國(guó)民生銀行股份有限公司信用卡中心合作至今，10年以上服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，是民生銀行信用卡中心“戰(zhàn)略合作伙伴”。2011年7月25日與中信銀行股份有限公司信用卡中心合作至今，10年以上服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，是其“核心合作伙伴”。2017年開(kāi)始與交通銀行太平洋信用卡中心合作，是“核心戰(zhàn)略合作伙伴”。萬(wàn)和秉持“保品質(zhì)、提業(yè)績(jī)、重科技、抓管理”的理念，強(qiáng)調(diào)科學(xué)技術(shù)的持續(xù)投入，自我批評(píng)的永抓管理，不走捷徑，踏踏實(shí)實(shí)為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
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