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更新于 6月14日

分期客服專員

5000-7000元
  • 南寧青秀區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客服全白班銀行咨詢服務
崗位內容: 1.根據客戶的實際情況,為國有銀行客戶提供分期方案。 2.了解客戶資金以及經濟情況并提供適當的咨詢和建議。 3. 記錄客戶信息及溝通記錄,并及時匯報工作進展情況。 任職要求: 1. 具備基本的文字和語音溝通能力,主動溝通且有耐心。 2. 意識到重要的客戶關系,能夠解決客戶問題。 3. 具有團隊協作精神和積極正面的工作態度,能夠承受有一定壓力的工作。 4. 具備對變化和不確定性的適應能力,善于發掘客戶需求并提供有效建議。 薪資待遇: 1. 試用期:無責底薪+提成; 轉 正:無責底薪+提成+獎勵(轉正綜合薪資6k-8k左右); 2. 繳納六險(醫保+社保+工傷+生育+失業+商業); 3. 帶薪培訓,定期組織團建、體檢,不定期聚餐、旅游... 工作時間: 1. 一天上班7.5小時,早九晚六。 2. 享受國家法定節假日。

工作地點

南寧市-青秀區-金湖路63號

職位發布者

黃女士/人事

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公司Logo濟南萬和企業管理咨詢有限公司
公司成立于2009年,注冊資本6100萬元,專業從事金融外包業務,10年以上的從業經驗。業務范圍主要為信用卡逾期欠款催收、金融機構資產類法律服務等金融外包業務。萬和先后在山東、山西、河南、河北、陜西、內蒙古、北京、天津、黑龍江、吉林、遼寧、福建、四川、甘肅、寧夏、青海、云南、安徽、貴州、江西、江蘇、深圳、海南、重慶等省市設立44家分公司,作業網點輻射全國各個省市,公司在職員工幾千人,人員規模正在逐步擴大。為更好的服務客戶,萬和在逐步完善已落地省份地級市設立網點。服務的客戶有:中國銀行、農業銀行、工商銀行、建設銀行、交通銀行、中國郵政儲蓄銀行、民生銀行、中信銀行、華夏銀行、平安銀行、廣發銀行、浙商銀行、恒豐銀行、北京銀行、新網銀行、南洋銀行、天津銀行、河北銀行、南京銀行、中郵消費金融等全國主流金融機構。隨著公司穩健發展,客戶名單持續擴大中。2010年3月29日與中國民生銀行股份有限公司信用卡中心合作至今,10年以上服務經驗,是民生銀行信用卡中心“戰略合作伙伴”。2011年7月25日與中信銀行股份有限公司信用卡中心合作至今,10年以上服務經驗,是其“核心合作伙伴”。2017年開始與交通銀行太平洋信用卡中心合作,是“核心戰略合作伙伴”。萬和秉持“保品質、提業績、重科技、抓管理”的理念,強調科學技術的持續投入,自我批評的永抓管理,不走捷徑,踏踏實實為客戶創造價值。
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