職位描述
售前客服售后客服投訴客服電子商務互聯網
崗位內容：
1. 為客戶提供全面、周到、貼心的售前、售中、售后服務；
2. 根據客戶需求及時提供產品相關信息，以最快速度解決客戶問題；
3. 參與市場調查和分析，推動客戶體驗的持續優化。
任職要求：
1. 具備優秀的客戶服務意識和服務品質；
2. 能夠熟練運用多種工具，處理海量數據，具備數據分析能力；
3. 是一個積極主動、開拓創新的人，能夠主動發現和解決問題，達成個人及團隊目標。
工作地點
北京朝陽區盤古大觀B座5單元7層
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職位發布者
楊先生/COO
三日內活躍立即溝通
眾星匯聚北京眾星匯聚科技有限公司（簡稱：眾星匯聚）于2015年成立，是一家集研發、服務于一體的現代高科技企業，構筑了面向全國的經營和服務網絡，涵蓋智信息化、信息安全、云計算與大數據、智慧化應用、網絡可視化。2015年起，公司團隊先后獨立開發日活用戶達千萬的APP，“辣媽日記”、“優膚醫生”等，并在運營數年后將業務成功分離出主體。2019年9月，眾星匯聚將戰略方向瞄準電商領域。公司將融合傳統電商+直播帶貨+線上社群營銷+線下導流等形式，主播以品牌推廣和產品宣傳為目的，立志于用現有電商平臺打造獨有的商業模式。如果你選擇我們，你將進入快速成長的行業，選擇行業內發展快、市場份額大的公司，你將擁有高于同齡人的職業起點，有機會和我們共同成長。我們將提供給您盡情施展自己才華的舞臺。作為行業的領跑者，我們充滿活力和創新精神；作為一家處于高速發展階段的公司，我們可以提供更好的發展空間和平臺。選擇我們，走近我們，期待你的加入！
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