職位描述
重卡底盤維修大型機械維修
崗位職責：
（1）負責產品售后現場服務工作，對產品售后出現的質量問題及時予以維修、保養。
（2）負責對海外駕駛員和服務人員的維修技術培訓。
（3）負責隨時給予客戶遠程服務技術支持和培訓指導。
（4）負責客戶抱怨的服務系統問題的接收、分類、處理。
（5）負責對發現質量問題和用戶的合理建議及時反饋，并提出書面建議。
（6）負責定期對客戶進行走訪，同時宣傳公司產品。維護好客戶關系。
（7）負責收集區域顧客檔案和產品檔案信息，并及時傳遞到海外發展部進行歸檔。
崗位要求：
1.機械工程、車輛工程等機械類專業，熟悉徐工產品所用器件的性能及各項參數；
2.熟悉重卡產品構造與工作原理；
3.熟悉車輛正確操作使用與維護保養；熟練駕駛車輛；
4.具備車輛疑難雜癥處理能力，
5.英語能力不限
集團總部在江蘇徐州，該崗位需要出差海外，全球四十多個國家，根據個人意愿分配派駐區域。
工作地點
徐州銅山區珠江路與長安路交叉口
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職位發布者
魏佳麗/人事經理
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徐州徐工汽車制造有限公司
徐工汽車是江蘇省唯一國有自主品牌重卡、唯一同時擁有傳統能源和新能源雙資質的重卡制造企業，是徐工集團占地面積最廣、智能化程度最高的核心戰略產業板塊之一，是中國商用車行業成長最快的明星企業，現有新能源、重型車輛、輕卡等新興業務板塊，產品涵蓋燃油（燃氣）、純電、混動、氫燃料四大動力，新能源重卡領跑行業，礦卡產品穩居行業前三，被認定為江蘇省高新技術企業，榮登中國工業影響力百強名單。
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