職責描述:
- 學習公司車輛功能及使用,認同公司服務理念,協助服務代表為用戶提供“無憂”服務體驗;
-協助服務代表對用戶的維保需求進行確認;
-協助服務代表進行用戶關系的維護,保證每位用戶都能得到專業而有溫度的售后服務;
-協助服務代表做好售后服務中心的協調管理;
-服務代表布置的其他工作。
職位要求職位要求:
- 2026屆及以后統招在讀;
- 可保證5天/周、6個月及以上的實習時長;
- 良好的中文表達及理解能力;
- 積極主動解決問題的態度;
- 敢于試錯,承擔責任并不斷自我完善的性格特質;
- 有C1/C2駕照最好