崗位職責
1、 實施公司制定的各項目標與方案,全面組織落實服務中心各項工作。
2、 制定所管項目年度、月度工作計劃,并監督各部門執行落實。
3、 編制所管項目年度預算,并按照實際運營情況予以成本控制。
4、 與本部進行有效溝通、協調,適度、靈活掌握公司運作流程。
5、 熟悉客戶服務、秩序維護、環境維護、公共設施設備維護、綜合管理等物業管理模塊,全面實行項目管理,對最終結果負責。
6、 對日常管理進行巡檢和抽查,及時發現管理上的不足,及時調整。
7、 對專業業務外包供方實行行之有效的管理,確保現場品質。
8、 組織推動項目接管驗收和集中交付工作。
9、 在日常對員工進行服務意識和行為模式的培訓,提升團隊專業化程度。
10、 制定團隊建設方案,了解員工思想動態,保證團隊正向發展。
11、 對員工實行績效考核,優勝劣汰。
12、 熟悉突發事件應急處理程序,并能予以運用實施。
13、 不斷完善現場管理制度,提升現場管理水平。
14、 完成上級領導交予的其他工作。
任職要求:
1. 年齡:50歲以下。
2. 本科及以上學歷,物業相關專業,需做過前期物業項目。
3. 5年以上大型商業項目管理工作經驗,具有扎實的專業理論和實踐能力,善于學習、掌握專業發展狀況。
4. 熟悉ISO質量保證體系,能夠編寫和修訂程序文件和操作手冊。
5. 熟悉相關行業設備的構造及運行特征。
6. 能夠綜合運用管理學、經濟學等方面知識,了解市場情況,確定采購、運行、維修的技術方案。
7. 具有極強的團隊協作精神、組織、計劃、控制、協調能力。
8. 能夠組織資源、安排計劃并領導完成各項工作。
9. 深入現場、發現問題、形成概念和經驗,改進規則,培訓下屬。熟悉辦公軟件操作。
職位福利:五險一金、年底雙薪、加班補助、帶薪年假、定期體檢、高溫補貼、節日福利